優(yōu)秀的app設(shè)計師也必須具備一些產(chǎn)品、交互等相關(guān)知識。在如今的設(shè)計生態(tài)圈里面，設(shè)計不只是單純的設(shè)計，設(shè)計只是一個實現(xiàn)的過程或者是操作，設(shè)計的理念和設(shè)計的流程很重要。

也許很多人就會說，我就只會設(shè)計，精通設(shè)計，其實不是的。產(chǎn)品的每一步設(shè)計環(huán)節(jié)都含有一定的產(chǎn)品思維或者說是用戶體驗設(shè)計要素的。

移動用戶體驗是指用戶使用低端功能機到高清平板電腦間的任意設(shè)備中，與移動產(chǎn)品（瀏覽器或App）互動之前、之時及之后的認(rèn)知和感受。

今天25學(xué)堂就跟大家從8個方面來著手，如何做好一個移動APP產(chǎn)品設(shè)計的用戶體驗？

也可以說是移動APP產(chǎn)品設(shè)計的用戶體驗八大要素。值得收藏！

1.知道目標(biāo)用戶的動機或者需求

產(chǎn)品能夠滿足某些人的某類需要，能夠為他們創(chuàng)造自己產(chǎn)品所倡導(dǎo)的價值，

這是頭等重要的用戶體驗，沒有這一點一切產(chǎn)品形態(tài)的東西都會是空談。

我曾經(jīng)的文章：用戶動機是“以用戶為中心”的方法論

2.確保移動產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)清晰

產(chǎn)品總共有多少個主體要素，這些要素以何種方式組織起來最為輕巧簡練，

讓用戶只通過簡單的使用就能形成一些基本結(jié)構(gòu)化的印象，

知道它是怎么回事兒了，知道什么東西可能應(yīng)該在哪兒了。

3.流暢的用戶操作流程

這是交互設(shè)計中的重中之重，如何讓用戶的操作流程在上邊信息結(jié)構(gòu)簡練的基礎(chǔ)上，

讓用戶的每一條指令，每一步操作，都基本符合他的預(yù)期，

以更自然、流暢的方式完成了他所要操作的任務(wù)，中間盡可能讓用戶少犯錯誤。

我曾經(jīng)的一篇文章，提到了交互過程的三要素：

學(xué)會三點，即可打造良好的交互設(shè)計效果

4.保證產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性

在用戶已經(jīng)熟悉、依賴上一個產(chǎn)品以后，

沒有什么比可靠性、穩(wěn)定性的問題更令人感到憎惡了。

這也不難理解為什么iPhone4的天線問題會有如此大的關(guān)注。

5.合理的頁面布局，合理內(nèi)容的主次位置

產(chǎn)品的每一個頁面有它存在的意思，那是因為它肯定要完成一個它必須能完成的任務(wù)。

這個必須能完成的任務(wù)，是不是放在了頁面的主體首要位置是這個頁面體驗好壞的關(guān)鍵。

有的設(shè)計總想拐著彎的搶占它的主體位置，你這就是在挑戰(zhàn)用戶的忍耐程度。

我曾經(jīng)的一篇文章：交互設(shè)計的主與次

6.推薦內(nèi)容的相關(guān)性程度精準(zhǔn)度，增加用戶黏性

頁面布局除了保證主體內(nèi)容的主體位置以外，

相對次要的側(cè)欄位置也是好好利用的設(shè)計空間所在。

如何通過機器或人為參與，提高側(cè)欄內(nèi)容的相關(guān)性程度，

能給用戶帶來意外性的體驗提升。

諸如那些“看過此書的人還看過...”等等。

7. 統(tǒng)一界面的配色、風(fēng)格、字號、間距等。

如果你設(shè)計的產(chǎn)品不是在創(chuàng)作一副油畫或者某些產(chǎn)品的形象工程，

如果你設(shè)計的產(chǎn)品是確定直接給用戶操作使用，

那么，那些無關(guān)的UI修飾則是能抽象的抽象能淡化的淡化。

只要盡可能保持設(shè)計使用上的一致性以及堅持下去這種一致性就可以了（別反復(fù)換）。

世界一流公司的產(chǎn)品，Microsoft、Google、Apple等等，無一不是如此。

如果上邊第1條用戶動機你抓準(zhǔn)了，用戶不會因為你的配色，你能否換膚而棄用你的產(chǎn)品的。

那些優(yōu)秀的平面設(shè)計師、手繪插圖設(shè)計師，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上發(fā)揮視覺設(shè)計的余地真的不是很大。

曾經(jīng)的文章：淡化UI、部分還原精實感的設(shè)計

8. 合適的客服出現(xiàn)位置與咨詢按鈕

機器能夠讓用戶自主完成的事情總是有限的人，但對于用戶來說總有例外，

就是那些用戶無法自主完成或產(chǎn)品暫時無法很好滿足的服務(wù)，機器做不好的，要靠人來補上。

就像如果你到一個大賣場里去買東西，盡管店里的物品擺放已經(jīng)經(jīng)過非常合理的布置了，

但是你趕時間，你依然希望第一時間買完東西就走，

這時候你最可信賴的就是直接問店里的店員了。所以，在產(chǎn)品交互體驗設(shè)計當(dāng)中，合理的布局在線客服出現(xiàn)位置與咨詢按鈕非常的重要。

大部分的產(chǎn)品的咨詢量由此產(chǎn)生。