優(yōu)秀的app設計師也必須具備一些產品、交互等相關知識。在如今的設計生態(tài)圈里面，設計不只是單純的設計，設計只是一個實現的過程或者是操作，設計的理念和設計的流程很重要。

也許很多人就會說，我就只會設計，精通設計，其實不是的。產品的每一步設計環(huán)節(jié)都含有一定的產品思維或者說是用戶體驗設計要素的。

移動用戶體驗是指用戶使用低端功能機到高清平板電腦間的任意設備中，與移動產品（瀏覽器或App）互動之前、之時及之后的認知和感受。

今天25學堂就跟大家從8個方面來著手，如何做好一個移動APP產品設計的用戶體驗？

也可以說是移動APP產品設計的用戶體驗八大要素。值得收藏！

1.知道目標用戶的動機或者需求

產品能夠滿足某些人的某類需要，能夠為他們創(chuàng)造自己產品所倡導的價值，

這是頭等重要的用戶體驗，沒有這一點一切產品形態(tài)的東西都會是空談。

我曾經的文章：用戶動機是“以用戶為中心”的方法論

2.確保移動產品信息結構清晰

產品總共有多少個主體要素，這些要素以何種方式組織起來最為輕巧簡練，

讓用戶只通過簡單的使用就能形成一些基本結構化的印象，

知道它是怎么回事兒了，知道什么東西可能應該在哪兒了。

3.流暢的用戶操作流程

這是交互設計中的重中之重，如何讓用戶的操作流程在上邊信息結構簡練的基礎上，

讓用戶的每一條指令，每一步操作，都基本符合他的預期，

以更自然、流暢的方式完成了他所要操作的任務，中間盡可能讓用戶少犯錯誤。

我曾經的一篇文章，提到了交互過程的三要素：

學會三點，即可打造良好的交互設計效果

4.保證產品的可靠性、穩(wěn)定性

在用戶已經熟悉、依賴上一個產品以后，

沒有什么比可靠性、穩(wěn)定性的問題更令人感到憎惡了。

這也不難理解為什么iPhone4的天線問題會有如此大的關注。

5.合理的頁面布局，合理內容的主次位置

產品的每一個頁面有它存在的意思，那是因為它肯定要完成一個它必須能完成的任務。

這個必須能完成的任務，是不是放在了頁面的主體首要位置是這個頁面體驗好壞的關鍵。

有的設計總想拐著彎的搶占它的主體位置，你這就是在挑戰(zhàn)用戶的忍耐程度。

我曾經的一篇文章：交互設計的主與次

6.推薦內容的相關性程度精準度，增加用戶黏性

頁面布局除了保證主體內容的主體位置以外，

相對次要的側欄位置也是好好利用的設計空間所在。

如何通過機器或人為參與，提高側欄內容的相關性程度，

能給用戶帶來意外性的體驗提升。

諸如那些“看過此書的人還看過...”等等。

7. 統一界面的配色、風格、字號、間距等。

如果你設計的產品不是在創(chuàng)作一副油畫或者某些產品的形象工程，

如果你設計的產品是確定直接給用戶操作使用，

那么，那些無關的UI修飾則是能抽象的抽象能淡化的淡化。

只要盡可能保持設計使用上的一致性以及堅持下去這種一致性就可以了（別反復換）。

世界一流公司的產品，Microsoft、Google、Apple等等，無一不是如此。

如果上邊第1條用戶動機你抓準了，用戶不會因為你的配色，你能否換膚而棄用你的產品的。

那些優(yōu)秀的平面設計師、手繪插圖設計師，在互聯網產品上發(fā)揮視覺設計的余地真的不是很大。

曾經的文章：淡化UI、部分還原精實感的設計

8. 合適的客服出現位置與咨詢按鈕

機器能夠讓用戶自主完成的事情總是有限的人，但對于用戶來說總有例外，

就是那些用戶無法自主完成或產品暫時無法很好滿足的服務，機器做不好的，要靠人來補上。

就像如果你到一個大賣場里去買東西，盡管店里的物品擺放已經經過非常合理的布置了，

但是你趕時間，你依然希望第一時間買完東西就走，

這時候你最可信賴的就是直接問店里的店員了。所以，在產品交互體驗設計當中，合理的布局在線客服出現位置與咨詢按鈕非常的重要。

大部分的產品的咨詢量由此產生。