看到這樣的標題，你們心里是不是已有一些自己的設(shè)計看法或者是設(shè)計經(jīng)驗呢？

如果一定要給這個問題提供一個答案，不如這樣來區(qū)分和定義一下：

用TO C和TO B的APP的差別來區(qū)分。

TO B的APP應用主要是針對企業(yè)客戶，在企業(yè)內(nèi)部使用的APP。

TO C的APP應用主要針對消費者用戶。

TO B的應用特點其實很簡單，一定是強功能需求的。沒有一個企業(yè)會做個沒啥特別目標和用處的應用讓員工使用去浪費他們時間的。

TO B設(shè)計的要點其實很簡單，一切圍繞著強功能需求的核心（尤其要針對其應用場景），不要拿TO C應用的經(jīng)驗生搬硬套，否則最多只能叫好不叫座。

不像普通的TO C的APP的應用場景，其可能性比較多，場景定義會模糊一些。TO B的應用其應用場景是非常明確清晰的，一定要花大時間和精力去研究和體驗。

今天，我們所說的是如何設(shè)計企業(yè)的APP？

1、企業(yè)的APP應用于企業(yè)內(nèi)部的移動互聯(lián)網(wǎng)工具

企業(yè)辦公和協(xié)同系統(tǒng)其實已經(jīng)有很多公司在做，如果不是有非常定制化的需求，不需要企業(yè)自己做。但是還有很多和企業(yè)業(yè)務(wù)及內(nèi)部運營緊密相關(guān)的需求，例如內(nèi)部培訓、視頻宣傳和輕量級的領(lǐng)域知識積累與管理、具體的業(yè)務(wù)處理等等，這就需要更為定制化的企業(yè) App。

2、快速開發(fā)完成企業(yè)內(nèi)部的APP

以各種方式深度了解了受眾和用戶，從眾多可能的點中，依據(jù)重要性或企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，選出一個來先做，將整個過程理順，并且經(jīng)過幾次迭代修正一起的假設(shè)和研究，然后再往下做。然后是概念設(shè)計+交互設(shè)計+視覺設(shè)計+開發(fā)+運營方案，一路而去。

再補充對其他企業(yè)都會有幫助的一些方向：品牌營銷

企業(yè)現(xiàn)有品牌，或者希望希望推出的新品牌，通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行營銷，包括采用需安裝的 App 形式（原生 App，混合 App），或 Mobile Web App 等形式。

下面我們看一個APP例子對比說明下，到底如何來設(shè)計企業(yè)的APP。

看了以后，一定會有人大呼，左邊這是個神馬東西？石器時代的吧？和右邊這個簡直不是一個時代，一個檔次的東西。

要問這兩個哪個用戶體驗好，毫無疑問是右邊吧！

左邊的是順豐快遞員用的企業(yè)APP，右邊是大名鼎鼎的圖片類應用path。

path的用戶體驗不用說，NB得很，我也很喜歡很崇拜。但是如果你要把path的設(shè)計給順豐快遞員們?nèi)ビ?，估計會被罵死。

path的設(shè)計邏輯是什么？ 每一個功能點的展示，每一個界面，每一個交互，每一個細節(jié)都爭取讓你愛不釋手，讓你迷戀，停留，使用更長的時間，爭取讓用戶發(fā)掘出更多的玩法和用處，而且它確實做得很成功

你在這個應用上停留的時間越多，它就越成功。

好吧，同樣的邏輯你給順豐的快遞員試試？每個功能點，每個界面，每個交互都精心設(shè)計布局。爭取讓快遞員愛不釋手，迷戀，停留更長時間，還研究更多的用法和玩法？

靠！人家還要不要干活了？

再好看，再炫的界面，你一天必須得盯著看好幾個小時，也會看膩味的。對于順豐快遞員這樣的應用，為了完成工作，停留的時間越短越好，不要產(chǎn)生額外無效的使用，這才是應用的成功。

做順豐的應用，難道是我們真的土鱉到連個按鈕的圖片都找不到？連個彩色的圖標都不會用？

我可以告訴大家，原來我們都用過圖標按鈕，和彩色圖標，后來能全用文本就全用文本，界面放不下看不清必須用圖標指示的，我們?nèi)?階灰度的圖標。

為什么？不是沒有彩色屏幕。一切都是為了一個字 “快”，文字和圖標要盡量得節(jié)約內(nèi)存，最重要的是屏幕刷新一定要快！全文字加少量灰階圖標的界面刷新負擔最輕。

全部使用快捷鍵（這就是為什么貌似很土鱉，菜單項前面不是個圖標，而是個數(shù)字的原因）。

當你經(jīng)常需要連續(xù)操作上百次，旁邊還有客戶看著，后面還有下一個客戶等著的時候，神馬美觀炫麗，用戶友善都是浮云。

某些熟練的NB快遞員甚至做某些操作的時候都可以不怎么看屏幕，狂按鍵盤即可，像path一樣在界面體驗上下血本功夫的話，不但沒有效果，反而是個負擔。

而且針對TO B的應用，很多時候魯棒性和可用性是非常重要的。其要求要比TO C應用高很多。因此簡化一些非關(guān)鍵性的部分，是非常有價值的。

額外得為某些體驗之類的東西付出更復雜的設(shè)計，可能真不是個好主意。

總而言之，一切圍繞核心的關(guān)鍵需求目標，以簡單，有效，可靠得完成所必要的工作為最重要的目標。相形之下，什么體驗啊，界面友好美觀啊，重要性都要排在后面。而且一定要考慮工作中的使用環(huán)境，使用頻次和使用強度，這是尤其值得關(guān)注的。

我們知道了如何來設(shè)計企業(yè)的APP 即（TO B），那么我們設(shè)計TO C的app的時候，我想大家也會有所啟發(fā)！你說對嗎？