UI/UX設(shè)計(jì)如何影響網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率和參與度?

當(dāng)用戶訪問你的網(wǎng)站的時候,你只有3-5秒的時間可以給他們留下印象。你會覺得時間很長嗎?當(dāng)然不會!但是相信我,這就是你能用上的所有時間。用戶是否能成為你的客戶,取決于在那3-5秒中通過這個網(wǎng)站你能提供什么樣的體驗(yàn)。

在當(dāng)今高速增長的數(shù)字營銷環(huán)境下,你所擁有的最有力的裝備就是你的網(wǎng)站。它是你一周7天、一天24小時(24/7)無休的銷售人員,也是你數(shù)字營銷的核心利器。在你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)上妥協(xié),就是在你的業(yè)務(wù)上妥協(xié)。

設(shè)計(jì)一個優(yōu)秀的網(wǎng)站需要深入的研究,以及對用戶在瀏覽網(wǎng)站時可能遇到的問題有深刻的理解。糟糕的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)會使訪問者感到困惑和沮喪,并使你的業(yè)務(wù)遭受巨大損失,而無縫直觀的用戶體驗(yàn)可以大幅提高轉(zhuǎn)化率和參與率。

但是,市場行情瞬息萬變,新趨勢可在任何時候使你的網(wǎng)站看起來老舊而過時,降低轉(zhuǎn)化率和參與率。似乎,完全重新設(shè)計(jì)是唯一的選擇,但是,這需要很多的人力物力。不過,我們還有其他辦法可達(dá)到雙贏的局面。以下對其中一些進(jìn)行簡要介紹。

1 明確而有召喚力的CTA按鈕

在為訪客提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)時,行為召喚(Call to Action,縮寫CTA)按鈕起著重要作用。轉(zhuǎn)換、參與、業(yè)務(wù)、收入和利潤完全取決于整個網(wǎng)站上提供的CTA按鈕。有著特定顏色的CTA按鈕能起到關(guān)鍵作用。研究證明,橙色、紅色和綠色的CTA按鈕更容易被訪問者點(diǎn)擊。

在CTA按鈕上寫一些簡單的操作性詞匯,如Explore(探索)、Start(開始)、Discover(發(fā)現(xiàn))等,可以進(jìn)一步激發(fā)用戶的興趣。所以,在選擇按鈕詞匯時要清楚,它們應(yīng)該是清晰、醒目且行動導(dǎo)向。

2 有效留白

告訴你,網(wǎng)頁的留白或負(fù)空間有助于實(shí)現(xiàn)很棒的設(shè)計(jì)。是的,沒錯!盡管這是網(wǎng)站設(shè)計(jì)最重要的要點(diǎn)之一,但仍然被低估。

據(jù)研究人員稱,文本和標(biāo)題周圍的空白更能吸引用戶的注意力,并提供更好的用戶體驗(yàn)??瞻资箖?nèi)容更清晰,更易于瀏覽。不過,在使用空白與重要信息之間,要保持平衡。

空白不僅僅是空白,它是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一部分,允許對象存在于網(wǎng)頁上。它還指導(dǎo)訪問者從頁面上的一個對象導(dǎo)航到另一個對象。

3 使用點(diǎn)句(Bullet Point)

在網(wǎng)站使用點(diǎn)句,訪問者可以輕松收集想要尋找的信息。它使大段內(nèi)容顯得更易于閱讀,也有助于吸引用戶的注意力。

在設(shè)計(jì)或改進(jìn)一個網(wǎng)站時,重要的是要提供用戶友好且易于被訪問者理解的內(nèi)容。雖然對于大多數(shù)用戶來說,大段文本可能很無聊,但使用點(diǎn)句可以幫助你確保用戶實(shí)際讀取而不是跳過了內(nèi)容。它還使你的網(wǎng)站更具吸引力,用戶可以輕松導(dǎo)航到所需的信息。

4 優(yōu)化頁面速度以降低跳出率

正如前文所述,你只有3-5秒的時間來打動訪客。但是,如果你的網(wǎng)站本身需要10秒鐘的時間加載到客戶端呢?顯然,客戶會因?yàn)榈鹊媚蜔┒ふ移渌军c(diǎn)(你的競爭對手)。因此,為了給你的訪問者提供更好的用戶體驗(yàn),優(yōu)化網(wǎng)站很關(guān)鍵。

優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容、減少HTML&CSS腳本、評估插件等,可以提高網(wǎng)站加載速度。此外,還有幾種在線工具可用于優(yōu)化網(wǎng)站加載時間。compressor.io和nginx便可以用來提高網(wǎng)站效率。

5 明智選擇色彩

為了使網(wǎng)站更吸引人,增強(qiáng)訪問者的注意力,在網(wǎng)站中選擇正確的顏色組合就很重要。研究表明,在你的網(wǎng)站上選擇正確的配色方案有著積極的效果,能延長用戶的參與時間;而接受或拒絕一個網(wǎng)站,大約60%取決于這一因素。

在網(wǎng)站中使用的顏色組合應(yīng)與提供的產(chǎn)品和服務(wù)相匹配。比方說,如果你在銷售一種環(huán)保產(chǎn)品或健康相關(guān)產(chǎn)品,較之紅色、橙色、粉色等顏色,綠色將非常適合。

6 在整個網(wǎng)站中保持一致

一致性是設(shè)計(jì)用戶友好網(wǎng)站的關(guān)鍵要求,也是區(qū)分好網(wǎng)站和壞網(wǎng)站的關(guān)鍵。做到了一致性,訪問者就可以在整個網(wǎng)站找到共同點(diǎn)。從標(biāo)題大小、字體大小和圖像選擇到插圖樣式、按鈕樣式和顏色,網(wǎng)站上的每個元素都應(yīng)保持一致性,以確保豐富的用戶體驗(yàn)。這也有利于你的業(yè)務(wù)發(fā)展。

7 永遠(yuǎn)不要忘記圖像和視覺的力量

誰不喜歡可視化的東西?無論是圖形、gif動態(tài)圖片、動畫還是其他。從10歲的孩子到60歲的老人,每個人都喜歡驚人的視覺效果。網(wǎng)站上的視覺效果比大段文字更有吸引力,不管后者多有創(chuàng)意。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,用戶花在視覺效果上的時間比閱讀文本的時間多10%。此外,視覺效果還可以吸引用戶,使他們覺得必須遵循你的行動召喚。有幾家圖片庫網(wǎng)站,你可以用它們來改善網(wǎng)站并提高參與率。其中一些如下:

www.canva.com

www.stocksnap.io

www.pixabay.com

www.unsplash.com

8 添加對話框

在網(wǎng)站上添加對話框,可以讓訪問者在發(fā)現(xiàn)問題時隨時尋求幫助。不過要小心,突兀的對話框會讓顧客感到不快,讓他們離開你的網(wǎng)站。你可以添加一張圖片和名字,讓對話框顯得有生命力,讓用戶覺得他們在和一個真實(shí)的人交談。

結(jié)論

我希望,這篇文章能讓你適當(dāng)了解如何通過改進(jìn)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)來提高用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。不必要地盲目大把花錢,并不能確保增加收入。建議你充分研究自己的網(wǎng)站,找出不足之處,再采取適當(dāng)?shù)男袆印?

 

 

 

原文:https://blog.usejournal.com/how-ui-ux-affect-conversion-engagement-rates-of-website-cbaa1c3753bc

翻譯: Nina

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