今天25學堂跟大家分享2個不遵守交互設計和用戶習慣體驗的準則的APP交互設計案例。

讓APP設計師和app產(chǎn)品經(jīng)理可以仔細思考自己的APP項目當中，哪些界面是可以不按常規(guī)套路出發(fā)的。

第一個APP交互設計中的勸導式設計：點擊等于加入購物車

加購物車這樣的操作習慣 是淘寶最早最成功的培養(yǎng)用戶購買行為的交互方式。

如當你選購完商品并進入購物車結(jié)算時，購物車內(nèi)還會推薦別的寶貝給你，商家這樣做的目的是為了在最后關(guān)頭讓用戶看到更多商品，并達成更大的交易額。但因為用戶在店鋪逛完進入購物車，就意味著用戶選購商品的行為已經(jīng)結(jié)束，即將進入付款流程，為了不引起用戶的反感，推薦的商品是點擊后查看詳情，而不是直接加入購物。

而小米的購物車，是點擊即加入購物車，而不是進入詳情，這和用戶的使用習慣是相悖的。

為什么小米會這樣做呢？這是極具商業(yè)目的的交互行為，明確目標是達成更高的交易額。也就是我們所說的暗黑模式，指開發(fā)者有意利用某些與用戶體驗相悖的設計模式，來誘導用戶完成某項操作。

而且小米非常聰明，他推薦的商品，往往便宜而貼心，用戶不小心點擊加入購物車后，交易額也沒有增加太多，而且刪除是個有些麻煩的操作，用戶就會想：反正也就十幾塊錢，買了就買了吧！利用暗黑模式，讓用戶花費了計劃外的金錢，小米公司也獲得了更大的利益。

筆者建議是：如果商品品類單一，且都在同一家商家結(jié)賬，就可以推薦低價商品直接加入購物車。

比如有一個叫氧氣的APP，是賣文胸的，在結(jié)賬的時候，推薦一些隱性的文胸肩帶，單價不高且用戶大多都需要，點擊即加入購物車，就是一種比較符合用戶期望的交互方式。

第二個APP交互設計中的勸導式設計：支付頁面的取消按鈕放在左上角，而不是右上角

我們通常喜歡把APP里關(guān)閉、取消的位置由于主流用戶習慣用右手操作，因此關(guān)閉、取消都是在屏幕右側(cè)，或者是圖片的右上方，這點大家多觀察一些APP。

而在支付這個操作里面，取消icon卻是放在左上角的（如下圖）：

為什么要違背用戶的習慣性操作？這絕對不是設計師的失誤，而是他的小心機。

想象一個用戶的支付流程，當用戶進入支付頁面的事后，忽然有些后悔，猶豫要不要買，要不要支付時，如果icon放在了右上角，用戶習慣性的點擊取消的概率就大大提高；同樣的當用戶無法在第一眼發(fā)現(xiàn)取消的操作，取消的概率也會降低。當然，對于大額支付，用戶還是會仔細瀏覽一下找到取消的icon進行取消，但是對于小額支付，確實會是一大推力。這點，在微信的打賞功能上尤為突出，當用戶進入當上頁面，1元的小額打賞，在不能習慣性的簡單取消的情況下，用戶會想：反正只是1元錢，付了就付了吧！

因此建議，如果APP中涉及支付流程，建議取消放在左上角，而不是右上角。

所以，如今的APP交互設計細節(jié)很多，很多地方可以充分發(fā)揮我們的小心機，可以讓APP產(chǎn)品獲得一些不一樣的收益和點擊率。