上周二,我們談了《微信移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理的干貨分享-思考需求【上】》,今天我們緊接著上篇來談微信移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理的干貨分享-產(chǎn)品架構(gòu).
產(chǎn)品架構(gòu)流程:骨架——肌肉——血液——皮毛
第一部分:產(chǎn)品架構(gòu)幾個(gè)步驟
這里產(chǎn)品經(jīng)理不是解剖人體,是解剖每一個(gè)偉大的產(chǎn)品;
你做產(chǎn)品的時(shí)候一定要抱著解剖的心態(tài)去,比方說微信和手Q都是非常偉大的產(chǎn)品……啊不,手Q和微信都是非常偉大的產(chǎn)品。當(dāng)你去解剖他們的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),結(jié)構(gòu)非常清晰。你可以找的到手Q上面或微信上面哪個(gè)地方按鈕有些瑕疵,我也找得到,我們永遠(yuǎn)都在優(yōu)化,但你要說他的骨骼哪里出了大問題嗎?絕對(duì)不會(huì), 所以說我們做產(chǎn)品先想好骨架,先想好他們到底是一個(gè)怎樣的結(jié)構(gòu)當(dāng)你在想結(jié)構(gòu)的時(shí)候,不要去理睬用戶怎么想,想的就是邏輯,就是合不合理。
為什么會(huì)這么說?比方說你做微信的時(shí)候,你看用戶反饋,如果你基于用戶反饋來思考產(chǎn)品結(jié)構(gòu),那就太Low,比方說用戶告訴你說我現(xiàn)在很少去用“通訊錄”,你給我去掉吧,我把那個(gè)“搖一搖”放在這里吧,你要這樣去思考的話,你絕壁會(huì)被帶到坑里。你要先去想“微信”它是一個(gè)什么東西,你是如何定義它的,當(dāng)你這么定義它的時(shí)候,邏輯上它是一個(gè)怎樣的結(jié)構(gòu),這就是我說的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來源于定位。第二個(gè)例子是“豌豆莢”,大家覺得“豌豆莢”還好不好用,我覺得不太好用,因?yàn)椤巴愣骨v”老板的定位和用戶的想法不一樣了,我用“豌豆莢”是想來搜APP的,我搜個(gè)“爸爸去哪了”,他給我出了個(gè)電影,我要玩的是那款游戲,我簡(jiǎn)直就…..請(qǐng)收下我的膝蓋!但是它產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)就是這樣的,為什么,不是因?yàn)樗麑?duì)于用戶的理解,而是因?yàn)椤拔蚁氲玫侥悴幌矚g,但我特么要賺錢。”賺錢的話就必須會(huì)產(chǎn)生戰(zhàn)略需求,就我前面講的不要從戰(zhàn)略上找需求。
你做產(chǎn)品的時(shí)候,一定要抱著解剖的心態(tài)去。
任何產(chǎn)品,思維順序都是:
(a)【骨骼】思考產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),就夠來源于對(duì)受眾理解的理解,也來源于定位,例子:微信,豌豆莢的過去和現(xiàn)在;
(b)【肌肉】最重要的幾個(gè)功能分別是什么,例子:微博最重要的幾個(gè)功能時(shí)什么?
(c)【血液】其他功能還有那些,他們與核心功能的關(guān)系是什么?如何穿起來,例子:微博的廣場(chǎng),今日熱門
(d)【皮毛】每一處細(xì)節(jié);
肌肉是什么,就是當(dāng)你確定了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),你要去想。給予這些結(jié)構(gòu)最重要的有哪些功能,比如說“微博”最重要的幾個(gè)功能是什么?“微博”最重要的功能就是發(fā)微博、Zhuan載、用戶跟評(píng)啊,像ZAN一下啊、熱門廣場(chǎng)啊,那些都是次要的,那些都是后面衍生出來的運(yùn)營層面。在”Twitter”設(shè)計(jì)之初為什么會(huì)有那么幾個(gè)功能?因?yàn)樗伎剂水a(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和定位是一個(gè)能夠快速傳播的社交媒體,那快速傳播的社交媒體呢,就要方便的Zhuan載,也就是說這個(gè)“Zhuan載”功能很重要,“Zhuan載”這個(gè)功能就影響了后面它要怎么設(shè)計(jì)。如果他把Zhuan載放在“詳情頁”,你先查看詳情后可以Zhuan載,產(chǎn)品經(jīng)理可能覺得“我覺得很有道理啊,因?yàn)槲乙赐赀@個(gè)東西才能覺得它值不值得Zhuan載啊,不能輕易Zhuan載?!睂?duì)不對(duì)?這就是結(jié)構(gòu)沒有思考清楚,說的也并不無道理,但是很煞筆,為什么?你沒有基于結(jié)構(gòu),像胡澈說的,為什么要有一個(gè)原則?這個(gè)原則就是定位,這個(gè)定位就是骨骼的來源,骨骼的前面還有一個(gè)東西就是定位,這個(gè)定位影響了骨骼、血液和皮毛,你特么不要因?yàn)楣趋烙绊懥硕ㄎ话?。?dāng)你思考清楚了最重要的幾個(gè)功能是什么的時(shí)候,你還要想這些功能還圍繞了哪些功能,比方說“ZAN一下”,為什么要“ZAN一下”呢?“ZAN一下”是為了激勵(lì)別人發(fā),所以“ZAN一下”這個(gè)功能是圍繞著“發(fā)表微博”這個(gè)功能來做的,為了激勵(lì)。你在思考其他功能的時(shí)候要想清楚這些功能和核心功能的關(guān)系是什么,“ZAN一下”和“發(fā)表微博”的關(guān)系是什么。
在你有了骨骼和肌肉以后,當(dāng)你有了這些功能以后,你要去想怎么利用血液去把這些功能串起來。光有這些肌肉,你會(huì)覺得這個(gè)人很硬很可怕,他太不自然。“微博”的廣場(chǎng)和熱門就是為了把上述的這些最重要的功能串起來,才這么做的。
皮毛沒什么可將的,說實(shí)話,我覺得皮毛不重要,雖然不重要,但是我能夠感受的到,這是我常講的產(chǎn)品經(jīng)理要有的產(chǎn)品感覺。我說的這些東西只是能夠幫助你培養(yǎng)你的產(chǎn)品感覺和產(chǎn)品品味。你也有一天可以像我一樣。皮毛的話很多細(xì)節(jié)是關(guān)鍵細(xì)節(jié),雖然所有的皮毛都是細(xì)節(jié),有的地方細(xì)節(jié)很重要但有的地方完全不重要。比如微信“發(fā)消息”,你要考慮清楚每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)檫@些皮毛都有可能決定了你能不能繁衍下去。微信的“發(fā)消息”如果做的不好就可能活不下去。
第二部分:產(chǎn)品架構(gòu)遵循的原則
原則一、前輕后重
舉例說明:
什么意思,就是我特么經(jīng)??吹接腥嗽凇柏i八戒”上問:做一個(gè)微信多少錢?五萬塊夠么?
為什么?因?yàn)槲⑿沤o用戶的感覺看上去是太簡(jiǎn)單了。是很簡(jiǎn)單,就這幾個(gè)界面,你做的話,看上去也很簡(jiǎn)單,但是你心里知道,有多苦。是因?yàn)槟惆涯切┲虚g的東西,復(fù)雜的東西全都隱藏在了桌面以下,不讓他們看到,不讓他們感覺得到,你把復(fù)雜的東西全都隱藏了起來。這么說起來我感覺產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)直是神,神愛世人!所以給世人看到的是最簡(jiǎn)單的,但我自己承受的很多。不好意思我有點(diǎn)入戲。
業(yè)務(wù)流程體驗(yàn)上的前輕后重
比方說“Yao~1~Yao”?!癥ao~1~Yao”正常來講應(yīng)該會(huì)有:一開始Yao~1~Yao,搖完以后識(shí)別結(jié)果,然后聯(lián)系他,去打招呼,是不是?這樣會(huì)很麻煩,雖然你可以給用戶體現(xiàn)的很簡(jiǎn)單。但你把那些復(fù)雜的識(shí)別過程啊隱藏起來,比方說“Yao~1~Yao”做了非常多的邏輯。你們肯定不知道,如果你用QQ登陸微信,并且你的QQ好友少于三個(gè),或者你的QQ曾經(jīng)在一段時(shí)間內(nèi)沒有說話,那么你在“Yao~1~Yao”的時(shí)候永遠(yuǎn)不會(huì)被別人搖到的,你知道是為了什么嗎?這是為了有很多Zhao~Piao的賬號(hào),通過QQ,因?yàn)镼Q是一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈來生產(chǎn)垃圾號(hào)的。不好意思……這個(gè)是因?yàn)镼Q做的太好!因?yàn)镼Q有產(chǎn)業(yè)鏈條,所以很多Zhao~Piao賬號(hào)通過QQ去搜過來的,我們就做這個(gè)邏輯。這就是為什么,你會(huì)發(fā)現(xiàn)“Yao~1~Yao”搖出來的不全是Zhao~Piao賬號(hào),如果我們沒做這個(gè)東西,我告訴你,你搖100次,99次都是Zhao~Piao賬號(hào),當(dāng)然如果你要是女生,這個(gè)……搖出來的是YaZi。對(duì),就是因?yàn)槲覀冏隽诉@個(gè)東西,做了隱藏在桌面以下的邏輯,用戶才會(huì)感覺到這東西是好的,是有用的,這是我們做的“前輕后重”。我們不管是從流程或是界面或是規(guī)劃過程中,我們都會(huì)前輕后重。
功能規(guī)劃上的前輕后重
用戶界面的前輕后重:隱藏功能(微信每一處)隱藏邏輯(Yao~1~Yao);
技術(shù)架構(gòu)上的前輕后重:邏輯盡量在服務(wù)端,用主義講,叫云;
邏輯盡量在服務(wù)端?什么意思?比如說文案啊或天貓的預(yù)約系數(shù),這些東西是在服務(wù)端進(jìn)行控制的。這樣的話我們可以很輕便的去調(diào)整,實(shí)時(shí)迭代,如果“微信”每一個(gè)邏輯都是在“微信客戶端”里面,那么微信APP會(huì)達(dá)到2G或是打開“微信APP”就會(huì)死機(jī)。如果用很高端的主義講就是“云。為什么說云計(jì)算有用?不是因?yàn)槟切┲髁x,是因?yàn)樵瓶梢越o人好的體驗(yàn)。我一個(gè)手機(jī)不需要好的CPU,我只需要一個(gè)很快的網(wǎng)絡(luò),我甚至不需要CPU,我只需要一個(gè)聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備、,只需要一個(gè)顯示屏,所有的邏輯都在云端,那我這個(gè)時(shí)候我告訴你只有用這種方式才能實(shí)現(xiàn)電影里的一個(gè)手機(jī)那么薄,我告訴你那么薄的東西是只能通過“云”來實(shí)現(xiàn)的。
原則二:功能與情境
當(dāng)我前面在扯什么潮流啊、老板啊、方向啊、需求啊這些的時(shí)候,高頻度出現(xiàn)一個(gè)詞:場(chǎng)景、情景、功能與情境。
雖然我們做的是“功能”但想的是“情境”。 什么意思呢?比方說我們?cè)赑C時(shí)代。我們的情境只有一個(gè)就是我們坐在電腦前,情境非常簡(jiǎn)單。所以PC階段的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是非常簡(jiǎn)單的,不需要產(chǎn)品經(jīng)理,只要一個(gè)開發(fā)就OK了,你就可以做一個(gè)很不錯(cuò)的產(chǎn)品出來,也不會(huì)有特別大的問題。大家有沒有用過現(xiàn)在版本的美圖秀秀,就是PC版本的美圖秀秀?難用到爆了!但大家也能慢慢摸索,也能會(huì)用,是因?yàn)槟莻€(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的情境是非常簡(jiǎn)單的,設(shè)計(jì)的難度也沒那么高。但是手機(jī)階段,整個(gè)產(chǎn)品的思路是在不同的情境和不同的難度下去設(shè)計(jì)的,當(dāng)你在路上走的時(shí)候和你坐在咖啡廳的時(shí)候,和當(dāng)你想前去搭訕的時(shí)候,情境是不一樣的,想法是不一樣的,需求是不一樣的。
這里具體的例子就是:當(dāng)你在街頭打車的時(shí)候,你如果像PC一樣,就只是做一個(gè)簡(jiǎn)單的打車功能,會(huì)非常慘。當(dāng)然你如果能夠有一個(gè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比方說你把所有的出租車都接入進(jìn)來了,你做的再爛也沒關(guān)系。
原則三:做簡(jiǎn)單而不是做簡(jiǎn)潔
這里講的是做一些大眾的產(chǎn)品,如果你做的東西是小眾的話就不要看這句話了,小眾的話是只要你有逼格,怎么搞都可以。但是當(dāng)你的產(chǎn)品大到一定程度的時(shí)候你一定要做簡(jiǎn)單而不是做簡(jiǎn)潔。大家想一想有什么用戶在1000萬的產(chǎn)品它的界面是非常簡(jiǎn)單的,我想不到。手機(jī)QQ做的非常棒,非常棒!手機(jī)QQ做的就是簡(jiǎn)單而不簡(jiǎn)潔,很簡(jiǎn)單,但是你從一個(gè)設(shè)計(jì)師的角度會(huì)罵?。哼@個(gè)界面丑爆了,你是不是這么覺得?我也這么覺得。但是很簡(jiǎn)單,很多人用的都很好。但是“易信”,它剛出來的時(shí)候不是底部Tab式的,是側(cè)欄的,看上去逼格很高,但是用戶不會(huì)用,必死。我一看這個(gè)界面,我靠,設(shè)計(jì)的好屌,但是必死。
做簡(jiǎn)單,不可以追求簡(jiǎn)潔
手機(jī)QQTimeline,簡(jiǎn)單單不簡(jiǎn)潔,反例:易信、某新聞
微博的”發(fā)自iphone6Plus 128G全球限量版 這是反例,很多人很喜歡這個(gè)功能,但是我不喜歡,這功能即不簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)潔。這功能雖然滿足了那些有iPhone6的人的需求,他們會(huì)覺得我有iPhone6發(fā)“微博”簡(jiǎn)直碉堡了,但是更多沒有iPhone6 的人他們因?yàn)檫@種功可能有那么一點(diǎn)點(diǎn)不愿意發(fā)了。
然后下面是怎么做簡(jiǎn)單,一個(gè)界面一個(gè)主題,比如說:
每一個(gè)流程里面每個(gè)步驟只能有一個(gè)主按鈕
我最怕的就是流程提醒到哪一步突然三個(gè)按鈕擺到我面前,三個(gè)按鈕我一下還不知道哪個(gè)是主按鈕,然后我就開始想,我應(yīng)該點(diǎn)哪個(gè)按鈕,我就要看那個(gè)文案,如果你這樣的話點(diǎn)哪個(gè)按鈕,如果你這樣的話點(diǎn)哪個(gè)按鈕……你是看不出大部分人會(huì)點(diǎn)哪個(gè)按鈕么?你就給出那個(gè)主按鈕嘛!
小龍語:攝影的藝術(shù)與構(gòu)圖
我之前跟小龍面試的時(shí)候, 小龍就講(類似的意思,原話不記得了),產(chǎn)品經(jīng)理一定要會(huì)生活,是潮人。我就跟他講我喜歡攝影,其實(shí)我不喜歡攝影,我聽說他喜歡。然后他就說,很好,你喜歡攝影,我就拿攝影跟你講一講。
他講為什么我們拍照片的時(shí)候要構(gòu)圖?因?yàn)闃?gòu)圖就是給這張照片一個(gè)主題。恰當(dāng)?shù)臉?gòu)圖是這樣的,一個(gè)偏偏少女坐在湖邊,往森林的那邊看,然后森林的那邊有座小屋……哎呀,我的心都化了!那么構(gòu)圖就出來了,為什么因?yàn)檫@個(gè)構(gòu)圖有個(gè)主題?這少女看著屋子,說明那個(gè)屋子里面有帥哥或是美食,她是一個(gè)吃貨??偠灾怯兄黝}的,如果你把少女看的方向,你不給大家一個(gè)想象空間或是一個(gè)想象的契機(jī),這個(gè)頁面就沒有主題。同樣的道理,你如果在做一個(gè)界面的時(shí)候,一個(gè)界面有多個(gè)主題,同樣的例子,就像那個(gè)少女旁邊,往那邊看,可是他右邊還有一個(gè)小朋友在跳舞,那這個(gè)構(gòu)圖就不好,你就不知道這個(gè)照片在說什么。
微信的“開始頁”有一個(gè)月球,月球下面一個(gè)小人,那個(gè)表達(dá)的主題是孤獨(dú)。 我覺得每一個(gè)產(chǎn)品人都是孤獨(dú)的。 雖然我很幽默,但是我覺得我很孤獨(dú),真的,我不是開玩笑的。如果在那小人旁邊放一個(gè)寶馬,顯得逼格很高對(duì)不對(duì)?但是就沒有主題了,你就不知道它想表達(dá)的主題是什么,是一個(gè)孤獨(dú)的高富帥么?所以: 一個(gè)界面一個(gè)主題 。
關(guān)于AndroidDesign,這里我吐槽一下AndroidDesign。這個(gè)視頻拍了不要播,我怕外界有人會(huì)砍我,我每次在“知乎”上吐槽AndroidDesign的時(shí)候,總是會(huì)有人在下面說,“哎呦,原來”微信”的安卓版做那么Low是嫌AndroidDesign做的不好啊?!边@種評(píng)論,我都不會(huì)回復(fù)。
我講一下為什么差呢,舉個(gè)例子:我給我爸買了個(gè)安卓手機(jī),給他用?!拔⑿拧痹谀莻€(gè)時(shí)候,Tab欄是在頂部的,然后我告訴他,“哎,左右滑動(dòng)是可以切換的?!蔽矣^察他用,我會(huì)發(fā)現(xiàn):4.7寸屏,他往上按的時(shí)候,他不會(huì)去滑的,因?yàn)樗吹侥抢镉袀€(gè)字,他就會(huì)去按,因?yàn)樗麤]有學(xué)習(xí)到那個(gè)程度。 AndroidDesign的問題在于太超前 ,我這么說,那些喜歡AndroidDesign的人心里會(huì)不會(huì)更舒服一點(diǎn)?
為什么喬布斯那么牛B?是因?yàn)樗溃?觸摸屏出來以后,人的自然反應(yīng)就是“press”,而不是“滑” ?!盎痹诂F(xiàn)今這個(gè)階段還不夠自然。AndroidDesign在這個(gè)問題上解決的不好,因?yàn)榻^大多數(shù)的大眾不像我們,我們是已經(jīng)充分學(xué)習(xí)了的。我相信很多大眾,比方說不是我們這個(gè)專業(yè)的學(xué)生,你去讓他們用一下AndroidDesign,我相信大多數(shù)人都是點(diǎn),很費(fèi)勁的點(diǎn),Android Design為什么會(huì)做成這樣?他覺得啊:大屏一定要做的讓人方便,所以操作是滑動(dòng),這樣不用讓他點(diǎn)擊,就不會(huì)讓他覺得那么累。所以我為什么覺得谷歌是一個(gè)除了個(gè)別APP設(shè)計(jì)的不錯(cuò),其他APP設(shè)計(jì)的都很爛的公司?壞了……我沒先問,喜歡谷歌的多么?但谷歌設(shè)計(jì)的真的不好,我說的設(shè)計(jì)的不好,不是皮毛上面,所以你不要跟我糾結(jié)這些細(xì)節(jié),我說的是他的邏輯不對(duì),谷歌是一個(gè)太工程師思維的公司。Android Design有個(gè)“應(yīng)用抽屜”,我跟我爸說,“我給你裝微信了”。他問,“在哪里啊?”我說,“點(diǎn)那個(gè)地方?!薄芭丁彼f,“知道了?!毕麓斡謫?,“微信在哪里???”我跟他說,“點(diǎn)那個(gè)地方?!比芜€是不知道,為什么?因?yàn)锳ndroid Design在給他二維的導(dǎo)航,因?yàn)槟阋谧烂嫔厦婊瑒?dòng),如果桌面上面滑動(dòng)沒有,你還要給他一個(gè)“應(yīng)用抽屜”,在一個(gè)新的地方左右滑動(dòng),簡(jiǎn)直Unbelievable,但是對(duì)于安卓的技術(shù)思維的人來講,這個(gè)很合情合理啊。
因?yàn)閿?shù)據(jù)說明,一個(gè)用戶裝50個(gè)APP,但他常用的只有5個(gè),大家也是這樣?對(duì)不對(duì)。那就對(duì)了,常用的放桌面,不常用的收起來,保持簡(jiǎn)潔……但是問題就來了(有人提到挖掘機(jī)),不要說這么低俗和Low、過時(shí)的段子。問題就是普通人不會(huì)那么去想,雖然他常用的還是那幾個(gè)。我說他超前,就是他想的太理性,而用戶接觸這個(gè)東西才幾年時(shí)間,還不夠熟悉。比方說,原始時(shí)代有了屋子以后,是不是立刻有了抽屜?你覺得是不是?不是,為什么?因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候大家的東西放地上還放不了,放地上就行啦,現(xiàn)在我們就是那個(gè)階段。你可以在未來做那個(gè)抽屜,但是你現(xiàn)在做,我只能給我爸換個(gè)MUI。我覺得MUI做的非常好……好像沒有人特別憤怒的樣子。
最后一句就是 Don’t make me think,這個(gè)也是我們做簡(jiǎn)潔的一個(gè)思考方向。
就是在你做簡(jiǎn)潔的時(shí)候,你在這個(gè)頁面思考,做的簡(jiǎn)不簡(jiǎn)單,不是說這個(gè)頁面上的東西多不多。比方說,我們有個(gè)頁面上有一個(gè)按鈕,有300字的文案說明,我覺得沒問題啊,一樣很簡(jiǎn)單,你可以把那個(gè)文案做的再簡(jiǎn)潔一點(diǎn)。但是你只有一個(gè)按鈕,用戶就不用進(jìn)行思考,他知道,我就去點(diǎn)這一個(gè)按鈕就行了,雖然沒有人去看你那個(gè)文案,但是你的文案不會(huì)影響大局,那是皮毛。
做簡(jiǎn)單的秘訣就是抽象,是分類
然后我告訴大家,做簡(jiǎn)單的秘訣就是抽象,是分類。微信為什么會(huì)簡(jiǎn)單,因?yàn)槲⑿庞凶銐虺橄蠛头诸惖臋C(jī)制。微信的四個(gè)Tab,不會(huì)變多估計(jì)也不會(huì)變少。為什么?因?yàn)槲⑿庞猩虡I(yè)的壓力,所以他無法變少。但是也不會(huì)變多,因?yàn)槲覀兛桃庾龊贸橄?,做好分類?
為什么我們叫“發(fā)現(xiàn)”你有沒有想過?
是因?yàn)樗鼔蛱?,你看微信的tab,開始是“找朋友”,后面變成“朋友們”,現(xiàn)在變成是“發(fā)現(xiàn)”, 為什么叫“發(fā)現(xiàn)”?因?yàn)椤鞍l(fā)現(xiàn)”特么的是抽象到一個(gè)“基類”(開發(fā)術(shù)語),“基類”就是世界萬物的最根本的狀態(tài),因?yàn)槟阕銐虺橄螅橄蟮綗o可抽象,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們往里面放啥都不覺得奇怪 。這是為什么我們要給他起一個(gè)名字叫“發(fā)現(xiàn)”,同時(shí)“發(fā)現(xiàn)”這兩個(gè)字又很有意思,人天然是有好奇心的,有的人強(qiáng),有的人弱,但是都有好奇心,你對(duì)你男朋友的短信有沒有好奇心?有,對(duì)不對(duì)?“發(fā)現(xiàn)”這兩個(gè)字就滿足你的好奇心,同時(shí)他又足夠抽象,為什么“支付寶錢包”他那個(gè)地方也叫“發(fā)現(xiàn)”?它為什么不叫“收索”,不叫“探索”或者叫“歷險(xiǎn)”,或者叫“冒險(xiǎn)”,因?yàn)椤鞍l(fā)現(xiàn)”這個(gè)詞真的足夠好,非常棒!
再一個(gè)例子,第四個(gè)Tab叫“我”原來放“設(shè)置”的地方。為什么會(huì)把“設(shè)置”抽象成“我”?
我現(xiàn)在講得是如何學(xué)會(huì)抽象。學(xué)會(huì)抽象的辦法就是找共性。 比方說,“設(shè)置”和那個(gè)“我的相冊(cè)”,有什么共性?共性就是都與“我”有關(guān)。比方說“搖一搖”,可以說一定與你有關(guān)么,不一定吧。但是“我的相冊(cè)”,“我的收藏”,“我的卡包”和“我的設(shè)置”一定是和“我”有關(guān)的,所以我們也抽象到了一個(gè)極抽象的地步了,叫“我”!你什么你?。烤褪鞘裁炊伎梢越小拔摇?,“我”里面可以放無限多個(gè)東西。只是說,他的層級(jí)會(huì)越來越多, 層級(jí)是什么?層級(jí)就是分類。 微信的層級(jí),你有沒有想過,點(diǎn)開“設(shè)置”把200項(xiàng)設(shè)置從上到下列出來,你覺得那樣對(duì)用戶來講容易找么?有很多人覺得你那個(gè)層級(jí)太深了太不好找,我告訴你絕壁沒有更好的辦法,你覺得那樣把200項(xiàng)設(shè)置全都這樣放這里,然后時(shí)不時(shí)還調(diào)整一下順序,你迭代肯定要調(diào)整順序的對(duì)不對(duì),那特么以后我就要花兩個(gè)小時(shí)去找我需要的東西。但是分類,你可以先點(diǎn)“設(shè)置”,然后“分類”,“通用”,“新消息通知”,“隱私”,你就會(huì)想啊,那個(gè)應(yīng)該算是“隱私”,然后再給你分一類,你馬上就找到了。 人天然就是會(huì)分類的。 原始社會(huì)我們?cè)谟?jì)數(shù)的的時(shí)候用不同的繩子用不同的石頭,我們會(huì)用不一樣的繩子和石頭去把他們分類,這個(gè)代表1這個(gè)代表10,如果混在一起怎么玩?全都混在一起,100我就要擺100個(gè)石頭??墒俏矣修k法了,100我就擺1個(gè)大石頭,1我就擺1個(gè)小石頭,這就是對(duì)它的作用進(jìn)行分類。其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的很多設(shè)計(jì)思想都是純天然的,產(chǎn)品經(jīng)理只是搬運(yùn)工?!昂诿麊巍焙汀凹雍糜选彼际歉半[私”有關(guān),你找“黑名單”一定不會(huì)找到“新消息通知”里面去,你看到“新消息通知”和“隱私”,你肯定會(huì)去找隱私對(duì)不對(duì)?
然后,簡(jiǎn)單的秘訣就是,當(dāng)你抽象和分類的時(shí)候,你一定要想清,用戶的認(rèn)知G~點(diǎn),感受用戶的文化水平。
比方說那個(gè)電影《心花怒放》,大家知道這個(gè)電影吧?這個(gè)電影的名字最開始叫做《邂逅》,為什么改?因?yàn)楹枚嗳瞬恢肋@倆字怎么念。我們一起去看那個(gè)什么?那個(gè)什么電影吧……
那是不行的。我們那個(gè)地方叫“發(fā)現(xiàn)”,而不是“探索”,因?yàn)楹芏嗳藢?duì)“探索”這兩個(gè)字的認(rèn)識(shí)很陌生。
未完待續(xù).....
總結(jié):移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理要做的是,把這些業(yè)務(wù)元素,歸集,統(tǒng)一。
比如商戶提交的訂單信息,無非就是包含了訂單號(hào)、訂單金額、時(shí)間、訂單備注、需要支付的銀行、手續(xù)費(fèi)由誰支付、交易狀態(tài)等等信息,我們把這些信息整合,明確必填項(xiàng)和非必填項(xiàng),統(tǒng)一稱為訂單。(架構(gòu)師會(huì)建立模型,在代碼層面應(yīng)當(dāng)就有一個(gè)類,這些元素就是類的屬性)
那么訂單他會(huì)遇到交易失敗,申請(qǐng)退款等各種業(yè)務(wù)邏輯,這些邏輯由產(chǎn)品經(jīng)理明確,由架構(gòu)師將其整合,在類中增加了它對(duì)應(yīng)的方法。
對(duì)于某些特殊訂單,他既有普通訂單的特性,又有自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)邏輯,那么產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)把共性和特性描述清楚,架構(gòu)師會(huì)做繼承。
總而言之,產(chǎn)品經(jīng)理并不是一個(gè)將技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案告知研發(fā)工程師的職位。實(shí)際上產(chǎn)品經(jīng)理并不對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)現(xiàn)架構(gòu)負(fù)責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理只要能把業(yè)務(wù)邏輯描述清楚,告知技術(shù),雙方無歧義即可。
有架構(gòu)設(shè)計(jì)能力的產(chǎn)品經(jīng)理固然好,但這個(gè)能力實(shí)際上并非必須,甚至有時(shí)候還添亂(專業(yè)的人做專業(yè)的事情)。
全站高品質(zhì)素材免費(fèi)下載!