作為一名專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，是不是經(jīng)常需要進行一些用戶研究和市場研究呢？答案是肯定的。但是，作為一名產(chǎn)品狗，工作上的事情很多了，比如需求評審會、axure原型設(shè)計、項目的跟進等等瑣碎的事情夠讓產(chǎn)品經(jīng)理頭疼了，當你這個時候有一個非常good idea 。你想要利用用戶研究進行快速驗證是否可行？

這個時候建立高效用戶模型的方法就很重要啦！

1、什么是用戶模型？

用戶模型（persona）簡單的說是用虛構(gòu)出來的一個或多個用戶代表一個或多個用戶群。Persona可能比任何一個真實的個體都具有代表性，因為它意味著一大批用戶的集結(jié)體。

2、建立用戶模型的意義

用戶模型不止是對設(shè)計有幫助，還可以運用到產(chǎn)品的各個階段。制定產(chǎn)品策略，討論產(chǎn)品需求，用戶體驗設(shè)計等等的各個環(huán)節(jié)，只要牽扯到關(guān)于用戶方式的時候，我們都可以用到用戶模型來防止主觀臆斷行為的出現(xiàn)。

今天學(xué)堂君就跟大家分享一個非常干的產(chǎn)品經(jīng)理干貨！快速建立高效用戶模型的方法！

從下面的五個方面入手考慮：

一、挑選因子

類似用戶畫像，可以將用戶屬性分為靜態(tài)屬性和動態(tài)屬性

靜態(tài)屬性：年齡、性別、職業(yè)、收入等

動態(tài)屬性：愛好、不停變化的行為等。正如一句話，如果世界上上帝存在，每個人類的行為都無時無刻都無不被檢測著。用戶與手機發(fā)生的一切交互行為變成歷史數(shù)據(jù)，無不形成大數(shù)據(jù)被記錄著。

二、劃分用戶

挑選屬性因子進行用戶劃分，一直到突出自己預(yù)期目標用戶。為了后面更好建立用戶模型，各個因子之間不相互重復(fù)，具有獨立的使用場景和行為特征。

三、建立臨時用戶模型

根據(jù)劃分出來的用戶，對每類用戶進行場景、目的、行為、偏好進行描述。分析每類用戶需求特性。

四、用戶訪談驗證

臨時用戶模型的建立往往基于團隊對用戶的理解，容易形成偏差，所以需要進行用戶訪談驗證。

針對每類用戶，選取目標真實人進行深度訪談，注意訪談技巧，以用戶模型中指標為參考，進行用戶訪談。

五、修正用戶模型

簡單的用戶調(diào)研后，得出用研分析結(jié)論，如果和團隊理解有所偏差，則再進行覆蓋范圍大的調(diào)查問卷，重新修正用戶研究結(jié)論，整理用戶需求，并進行篩選排序為產(chǎn)品設(shè)計做有效準備。

最后附上完整的快速建立高效用戶模型的信息圖：（點擊圖片看大圖）

希望以上關(guān)于快速建立用戶模型的方法對各位產(chǎn)品經(jīng)理有所幫助和 能力提升！

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