俗話說(shuō)：一個(gè)移動(dòng)場(chǎng)景就對(duì)應(yīng)著許多的移動(dòng)產(chǎn)品，每個(gè)一個(gè)APP產(chǎn)品就會(huì)擁有一個(gè)屬于自己的APP產(chǎn)品社群。

在場(chǎng)景時(shí)代，運(yùn)營(yíng)APP產(chǎn)品就是運(yùn)營(yíng)APP社群。那么到底如何來(lái)玩轉(zhuǎn)APP社群運(yùn)營(yíng)呢？

這個(gè)概念比較大，想要闡述明白的話，

APP社群的運(yùn)行需要一套APP運(yùn)營(yíng)管理人員制定的一套玩法和游戲規(guī)則，統(tǒng)稱為APP運(yùn)營(yíng)模式。移動(dòng)APP運(yùn)營(yíng)人員必知的運(yùn)營(yíng)模式—AARRR模型

只有這個(gè)模式前者引導(dǎo)你應(yīng)該做什么，后者規(guī)定你不能做什么等等。

我們先來(lái)跟25學(xué)堂的小編來(lái)看下下面的這個(gè)信息圖：

上圖告訴了我們APP圍繞用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)三要素：社群、內(nèi)容、活動(dòng)等。

社群是移動(dòng)APP運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的一個(gè)比較大的場(chǎng)景。所以也有人說(shuō)社群就是一個(gè)場(chǎng)景。

社群運(yùn)營(yíng)看中的是群內(nèi)的活躍量，社群運(yùn)營(yíng)是個(gè)很累心的，

在前期的話，最好設(shè)定好發(fā)展線路， 先把要發(fā)展的方向清晰明確，

然后定期的做群內(nèi)的活動(dòng)，增加群內(nèi)的樂(lè)趣，無(wú)論你運(yùn)營(yíng)的是什么樣的群，第一群主一定要朝著想要的方向去管理， 一個(gè)群就比如在大海里航行的一艘船，群主是掌陀的人， 只有方向帶領(lǐng)好， 群內(nèi)的成員才知道這個(gè)群內(nèi)是做什么的， 能從這個(gè)群里面收獲什么， 只有群主定位清晰，才能進(jìn)來(lái)優(yōu)質(zhì)的用戶， 后期也好管理，

當(dāng)然每個(gè)群的定位不同，群用戶的質(zhì)量也不同， 參差補(bǔ)齊，從而可以制定群規(guī)，群規(guī)可以約束大家，在群內(nèi)能做什么，禁止做什么，讓大家一致的去遵守，如果不遵守的話，可以警告或者T出去， 這就要看群主的決定的， 但是這個(gè)條例是不可缺少的， 可供大家一起的維護(hù)這個(gè)群， 同樣可以增加線上的一些活動(dòng)，趣味類的游戲，或者制定的時(shí)間點(diǎn)做制定的事情， 這樣大家在制定的時(shí)間點(diǎn)里面會(huì)和群內(nèi)的成員同步進(jìn)行。

以上就是一個(gè)管理qq群的一些個(gè)人管理者經(jīng)驗(yàn)之談。當(dāng)然，你有不同的建議可以在下面評(píng)論之處，發(fā)表你的見地。25學(xué)堂非常的歡迎各位來(lái)各抒己見！

下圖是目前全球比較火熱的社群APP：

第一個(gè)方面：APP運(yùn)營(yíng)社群的三要素：值得大家好好的閱讀。

1、媒體性：社群是有主題的聚合，否則是烏合之眾，會(huì)很快消亡。

主題需要內(nèi)容明確調(diào)性、發(fā)生粘性、產(chǎn)生傳播。也就是說(shuō)，要人們?nèi)谌胍粋€(gè)社群，首要的是接受了這方面的信息，產(chǎn)生興趣；用持續(xù)產(chǎn)生的好內(nèi)容會(huì)讓用戶產(chǎn)生粘性；在同質(zhì)化的產(chǎn)品中，內(nèi)容與調(diào)性是打造社群特點(diǎn)的首要因素，長(zhǎng)期的內(nèi)容積累會(huì)帶來(lái)用戶的積累，可以產(chǎn)生先發(fā)的行業(yè)壁壘。

因此，運(yùn)營(yíng)社群首要的是運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，微信公眾帳號(hào)的活躍，特別是在媒體性方面的活躍，證明了這一需求。越來(lái)越多的產(chǎn)品，需要通過(guò)內(nèi)容發(fā)聲。內(nèi)容的來(lái)源為PGC和UGC ，一方面社群運(yùn)營(yíng)者要從該社群特性出發(fā)，持續(xù)產(chǎn)生明確社群調(diào)性的內(nèi)容，產(chǎn)生示范效應(yīng)；另一方面，積極鼓勵(lì)社群成員產(chǎn)生內(nèi)容，活躍氛圍并產(chǎn)生更大范圍的吸引。

2、社交性：社群的核心是人，社群就是人的連接。

一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)的好壞，在于內(nèi)部成員之間的互動(dòng)。因此，運(yùn)營(yíng)一個(gè)社群的關(guān)鍵，就要能否讓成員充分連接起來(lái)，連接產(chǎn)生更大價(jià)值。如果一個(gè)社群還只是停留在產(chǎn)品本身，沒有將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人身上，是做不大的。

要說(shuō)明的是，這里的社群不是微信群。微信群范疇太狹窄，那只是社群的一個(gè)表現(xiàn)形式，一種溝通渠道，社群的組織可以借助微信群，而社群是體現(xiàn)在多渠道上的。

社群成員的連接上，要先分清楚社群成員的群體。比如有些產(chǎn)品只是對(duì)接消費(fèi)者和產(chǎn)品平臺(tái)本身的，有些產(chǎn)品還關(guān)聯(lián)了第三方服務(wù)提供者。分清群體與層次，才能更好的明確彼此的關(guān)聯(lián)，構(gòu)建一個(gè)社群生態(tài)。

接下來(lái)就是設(shè)置相關(guān)機(jī)制，構(gòu)建彼此的關(guān)聯(lián)。例如，社群內(nèi)服務(wù)提供者、使用者之間的連接，以及他們彼此內(nèi)部的連接。這些連接包括點(diǎn)評(píng)、排名、分享、線上線下活動(dòng)等方式。好的社群連接能產(chǎn)生更大的社群價(jià)值。

3、產(chǎn)品性：場(chǎng)景即產(chǎn)品。

其實(shí)每一個(gè)社群本身就是一個(gè)產(chǎn)品。但這里提到的產(chǎn)品指的是讓社群落地的實(shí)物或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，讓社群的媒體性、社交性得到更好的體現(xiàn)和承載，有這樣承載的社群能做得更為扎實(shí)。

產(chǎn)品包括實(shí)物產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)APP、公眾帳號(hào)等形式的虛擬產(chǎn)品。實(shí)物產(chǎn)品是指具體用品、線下場(chǎng)所等，比如化妝品、食品和餐廳。有了這樣的實(shí)物產(chǎn)品承載，前面提到的社交性等特性就更好體現(xiàn)，比如在實(shí)物產(chǎn)品上貼上二維碼打造禮品經(jīng)濟(jì)；而線下場(chǎng)所創(chuàng)新空間就更大，面對(duì)一個(gè)社群群體，可以通過(guò)更多方式，聯(lián)合跨界落地。希言在之前的文中提到的案例，比如方所，就體現(xiàn)了這樣的跨界與社交性。再比如，現(xiàn)在很多的餐廳、美容店，跟人性相關(guān)的需求很多，眼耳鼻舌身意，可以創(chuàng)新作為的空間很大。

第二個(gè)方面、根據(jù)社群產(chǎn)品內(nèi)容的不同，可以分為三種類型：

第一種是聊天社群。這種以qq群、微信群為主；主要功能就是聊天，交流信息，分享內(nèi)容。

第二種是論壇社群，無(wú)論是早期的天涯論壇，還是百度貼吧，還是興趣部落、今日頭條的“話題”、陌陌群組、豆瓣小組、手機(jī)淘寶圈子，基本產(chǎn)品形態(tài)就是論壇形式，有管理員，有規(guī)章制度，等級(jí)制度，積分制度等等。

第三種是“老師”社群，以羅輯思維、混沌研習(xí)社（以前叫顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社）、黑馬創(chuàng)業(yè)營(yíng)為代表，人以群分，為了意見領(lǐng)袖或者某項(xiàng)技能聚集在一起，希望能夠?qū)W習(xí)到知識(shí)，積攢人脈。

三種類型的社群，組建的門檻一級(jí)比一級(jí)高，對(duì)組建者的運(yùn)營(yíng)能力也是一級(jí)比一級(jí)高。很多優(yōu)秀的IP、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都是先從微信群、QQ群開始，孵化一個(gè)點(diǎn)子，積累種子用戶，轉(zhuǎn)而再去大的論壇獲取用戶，逐步打造成一個(gè)產(chǎn)品雛形，最后升級(jí)獨(dú)立，變成一個(gè)APP或者一部電影。

虛擬產(chǎn)品就是移動(dòng)APP或相關(guān)的公眾帳號(hào)（比如微信公眾號(hào)、QQ公眾號(hào)）等，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)承接社群需求，將各種場(chǎng)景元素構(gòu)建到產(chǎn)品中。例如，化妝品產(chǎn)品，可以通過(guò)每日使用日記產(chǎn)生內(nèi)容，通過(guò)內(nèi)容產(chǎn)生社交。與媒體性、社交性更好的關(guān)聯(lián)起來(lái)。

APP社群時(shí)代的爆發(fā)也許就在2016年，APP運(yùn)營(yíng)人員躁動(dòng)起來(lái)吧！

以上部分內(nèi)容來(lái)源：譚拯-希言 的《場(chǎng)景興起：從APP重生到社群運(yùn)營(yíng)》 感謝譚先生的付出和分享。