本文通過特定的機(jī)器學(xué)習(xí)和語音輸入的方法，預(yù)測信息架構(gòu)未來可能的發(fā)展方向。

Martten Bjork在Unsplash上 發(fā)表的 “打開書的人”

什么是信息架構(gòu)？

信息架構(gòu)（Information Architecture簡稱IA）起源于圖書館和信息科學(xué)。它是一個關(guān)于信息如何被創(chuàng)建管理和整合的課題。

怎么做出好的信息架構(gòu)？

a, 研究成果在一個信息框架里變得有意義且易于導(dǎo)航。

b, 專注于編組和標(biāo)記過的網(wǎng)站，以便用戶可以最好地找到他們正在尋找的東西

c, 好的信息架構(gòu)取決于產(chǎn)品的構(gòu)成的意義（本體），各個部分的排列（分類），以及它們之間的相互作用（編排）。

d, 在實踐層面上，意味著做出定案要圍繞著組織，標(biāo)簽，搜索和導(dǎo)航。

在信息架構(gòu)的背景下，本體論側(cè)重于標(biāo)簽和組織，分類學(xué)側(cè)重于組織，編排更側(cè)重于導(dǎo)航和搜索。

在編排主要關(guān)注三種類型的導(dǎo)航：

a, 全局導(dǎo)航 – 在每個頁面上都可見（例如，當(dāng)您在電商網(wǎng)站上看到的購物車，或當(dāng)您在社交媒體平臺上看到的共享鏈接選項）

b, 本地導(dǎo)航 – 即時區(qū)域/類別/任務(wù)

c, 相關(guān)導(dǎo)航 – 向用戶顯示類似的條目或相關(guān)內(nèi)容（例如亞馬遜產(chǎn)品頁面上的“部分用戶也購買了該產(chǎn)品”部分）

當(dāng)下的IA

僅在過去兩年中，世界上90％的數(shù)據(jù)都已創(chuàng)建。

這對設(shè)計師意味著什么？信息架構(gòu)的作用隨著時間的推移而發(fā)生變化?，F(xiàn)在我們使用術(shù)語（UX）用戶體驗設(shè)計師或產(chǎn)品設(shè)計師，這些專業(yè)人員都可以廣泛使用信息架構(gòu)這個技能。了解信息架構(gòu)對于任何以實現(xiàn)的目標(biāo)任務(wù)，或消化某種信息的設(shè)計產(chǎn)品是非常重要的。設(shè)計師應(yīng)該盡可能快速，輕松地幫助用戶瀏覽信息空間來尋找他們需要的東西。

所以設(shè)計師們?nèi)绾未_定他們的信息架構(gòu)是否有效？

IA衡量式

IA衡量式是設(shè)計者用來確定IA是否有效的評估標(biāo)準(zhǔn)。 設(shè)計師可以通過十種方式來衡量IA的有效性：

1.他能被發(fā)現(xiàn)嗎？用戶可以輕松找到他們想要找到的內(nèi)容嗎？ 訪問的方法多嗎？怎樣區(qū)別設(shè)備和平臺的可查找性？

2.他容易接近嗎？它可以通過所有預(yù)想的設(shè)備使用嗎？您的產(chǎn)品是否可以快速恢復(fù)并且在不同的設(shè)備上兼容？它是否符合其“目標(biāo)受眾”的可訪問性標(biāo)準(zhǔn)？ 是否考慮視力或聽力受損的用戶？

3.他清楚嗎？ 容易被理解嗎？ 是否考慮了目標(biāo)用戶的閱讀水平？ 任務(wù)完成的路徑是否明顯且沒有被干擾？

4.易于溝通嗎？ 消息和副本是否對用戶高效完成手頭的任務(wù)有效？ 導(dǎo)航標(biāo)簽和消息傳遞是否有助于用戶在產(chǎn)品中定位自己？ 標(biāo)簽和消息傳遞在整個產(chǎn)品及其設(shè)備是否兼容？

5.它好用嗎？ 用戶是否能夠達(dá)到預(yù)期的結(jié)果？ 用戶是否能夠開心地完成他們設(shè)定的任務(wù)？

6.是否可信？ 內(nèi)容是最新的，并及時更新嗎？ 方便聯(lián)系他人嗎？ 在付款時是否可以輕松驗證產(chǎn)品的安全性？

7.他可以控制嗎？ 用戶想要完成的任務(wù)和信息是否可用？對錯誤的預(yù)測和消除程度如何？ 發(fā)生錯誤時，用戶可以輕松恢復(fù)嗎？是否提供了允許用戶根據(jù)其情況定制信息的功能？ 退出和其他必要的按鍵是否清楚標(biāo)明？

8.這有價值嗎？ 目標(biāo)用戶是否可?。?用戶可以輕松描述價值嗎？ 它是否提高了客戶滿意度？是否創(chuàng)造了足夠的價值，以至用戶希望出錢買它？

9.值得學(xué)習(xí)嗎？它是否能夠被易于理解和使用？ 可以快速掌握嗎？ 它如何降低流程的復(fù)雜性，而顯得可以被預(yù)測?

10.用戶體驗愉快嗎？ 它是如何優(yōu)于競爭對手？如何區(qū)分相同的功能？超過用戶的期望會怎樣？什么使它從普通變得與眾不同？

那么現(xiàn)在我們知道設(shè)計師如何衡量優(yōu)秀的IA，那他是怎樣適應(yīng)于學(xué)習(xí)和語音界面的？

人工智能（AI）

AI是計算機(jī)系統(tǒng)的理論和發(fā)展，能夠執(zhí)行通常需要人工智能的任務(wù)。

由Jan Kolar在 Unsplash上發(fā)布的 “在白色平面上的黑色亞馬遜Echo speaker”

這項挑戰(zhàn)在于對用戶有用，并且用戶提出的是有意義的，可以用正確的理解輸入消息的語調(diào)。語音輸入有兩種方式，一種是語音優(yōu)先設(shè)備（例如亞馬遜的Alexa）另一種是可以在屏幕上呈現(xiàn)的軟件（例如Siri）

語音輸入為設(shè)計人員和IA和用戶提供了一些很好的機(jī)會，但是具有一定的挑戰(zhàn)性：

1, 該如何使用它？ – 由于沒有可視化平臺告訴您該怎么做，因此您并不是每次都知道可以執(zhí)行哪些操作。

2, 計算機(jī)拒絕您 – 語音信息很難理解他的內(nèi)容，因為一個單詞可能有多種含義。 所以會導(dǎo)致很差的用戶體驗。

信息架構(gòu)對設(shè)計師有何影響？

1, 作為設(shè)計師我們需要確保信息可以被發(fā)現(xiàn)并且可以被大眾利用，無論他們的能力如何，也無論他們使用什么設(shè)備瀏覽的。

2, 什么樣的語音交互和對話設(shè)計可以滿足用戶完成任務(wù)的需求，現(xiàn)在更重要的是幫助用戶在更智能的層面上查找信息和解決問題。

3, 設(shè)計一個沒有界面且仍然具有可用性和兼容性的產(chǎn)品，明確它的作用以及如何使用它，這將是設(shè)計師克服一個新挑戰(zhàn)，同時也將有助于調(diào)用更具創(chuàng)造性的解決方案。

人工智能將對設(shè)計行業(yè)構(gòu)成威脅的想法是有趣的。 如果有的話，新技術(shù)的集成將挑戰(zhàn)UX設(shè)計師和產(chǎn)品設(shè)計師改進(jìn)通訊技術(shù)來引導(dǎo)用戶使用。設(shè)計師將通過設(shè)計走在內(nèi)容戰(zhàn)略和溝通的最前沿，并將幫助創(chuàng)造新設(shè)備的領(lǐng)先優(yōu)勢，從而在我們不斷致力于改進(jìn)的世界中產(chǎn)生更大的影響。

原文：https://uxdesign.cc/the-future-of-information-architecture-9141df58da9c?ref=webdesignernews.com