關(guān)于我們能夠讓兒童接觸數(shù)字設(shè)備的問題存在很多爭(zhēng)議。我個(gè)人認(rèn)為,就像生活中的幾乎所有事物一樣,關(guān)鍵在于平衡。
今天,孩子們總是看到使用移動(dòng)設(shè)備和計(jì)算機(jī)的成年人,他們模仿大人的自然本能驅(qū)使他們對(duì)這些物體產(chǎn)生好奇心。我的8個(gè)月大的女兒當(dāng)然不能使用這些東西,但她似乎完全被他們所吸引。
這是像“咖啡”這些話題之一。每天似乎都有一項(xiàng)研究表明“這對(duì)你有好處”,僅僅在第二天有一項(xiàng)新的研究與新的研究相矛盾,該研究警告你有關(guān)它的危險(xiǎn)等等。
正如我之前所說的,平衡是關(guān)鍵。數(shù)字產(chǎn)品不應(yīng)該用來代替真實(shí)的玩具操縱和真實(shí)的生活互動(dòng),但它們可以成為大腦發(fā)展,學(xué)習(xí)以及娛樂的寶貴工具。
在過去的幾年里,我有幾次機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)為孩子們?cè)O(shè)計(jì)的獲獎(jiǎng)數(shù)字產(chǎn)品(通常3-5個(gè)月),從游戲到媒體播放器到教育應(yīng)用程序,我想我可以分享我從這些經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的一些東西。
首先:人們可能會(huì)認(rèn)為為幼兒設(shè)計(jì)應(yīng)用程序很容易,或比其他產(chǎn)品更容易。他們不會(huì)更錯(cuò)!事實(shí)上,從 UX/UI的角度來看,這通常更困難。為什么?
1.他們看不懂
在圖標(biāo)下添加標(biāo)簽很沒用。它可以幫助父母,當(dāng)然,特別是他們第一次與他們的孩子一起使用該應(yīng)用程序。但我們都知道,有時(shí)我們只需要他們自己使用,必須有一個(gè)由清晰的圖標(biāo)和明確的顏色組成的可靠的用戶界面,可以幫助他們輕松學(xué)習(xí)和記憶。
此外,這樣的年輕孩子仍然無法抽象地思考,所以對(duì)于一個(gè)成年人來說,一個(gè)可能顯而易見的圖標(biāo)對(duì)于一個(gè)4歲的孩子來說可能是個(gè)謎。這并不意味著你必須與圖標(biāo)字面意思一致。有時(shí)簡(jiǎn)單的形狀是最好的選擇,即使孩子不認(rèn)識(shí)三角形作為“玩”的標(biāo)準(zhǔn)圖標(biāo),他們也會(huì)記住那個(gè)形狀是開始游戲或視頻或音樂等的形狀。
2.他們的手/手指沒有對(duì)成人的敏捷和可控
因此,所有UI元素必須比正常情況下更大,且周圍有足夠的點(diǎn)擊區(qū)域,以避免不自主的點(diǎn)擊。
幼兒不能進(jìn)行多點(diǎn)觸控,輕掃,雙擊,捏等高級(jí)操作......將交互限制在可清晰識(shí)別區(qū)域的簡(jiǎn)單點(diǎn)擊是個(gè)好主意。
在這方面,你還應(yīng)該記住,孩子們期望對(duì)他們所進(jìn)行的每一個(gè)行動(dòng)都有一個(gè)反饋。我個(gè)人認(rèn)為,即使是簡(jiǎn)單的反饋,例如不透明度的變化或細(xì)微變化,都可以適用于任何應(yīng)用程序上的任何交互,而不僅僅是針對(duì)孩子。但在兒童產(chǎn)品中,反饋真的很重要。他們需要清楚地了解他們的行動(dòng)正在做些什么。他們對(duì)屏幕上的數(shù)字互動(dòng)仍然沒有完美的現(xiàn)實(shí)生活感,因此,最好為他們的點(diǎn)擊提供某種“物理”反饋。在反饋方面,聲音也是一個(gè)很好的補(bǔ)充。
元素的間距和大小,需要更大的點(diǎn)擊區(qū)域,這也是為什么在為小孩設(shè)計(jì)時(shí)最好是平板電腦而不是手機(jī)創(chuàng)建應(yīng)用程序的原因。
3.他們不能超載信息。
避免信息屏幕超載是一個(gè)好主意,也適用于大人的應(yīng)用程序。當(dāng)我們需要顯示的信息,命令,數(shù)據(jù)的負(fù)載量相當(dāng)大時(shí),逐步顯示等技術(shù)可以派上用場(chǎng)。
年幼的孩子仍然無法理解我們?cè)谠O(shè)備上呈現(xiàn)給他們的信息的層次結(jié)構(gòu),但他們?nèi)匀恍枰恍r(shí)間來充分了解他們?cè)谄聊簧峡吹降拿恳粋€(gè)對(duì)象,因此為他們將太多東西放在單個(gè)屏幕上可能會(huì)令人無法抗拒和困惑。
想想同一個(gè)年齡段的電視連續(xù)劇,比如粉紅豬或者Pocoyo。屏幕上的元素?cái)?shù)量是最小的(但豐富多彩和有趣,最小并不意味著無聊),一次一個(gè)動(dòng)作,角色由簡(jiǎn)單的形狀組成。這些都是我們?cè)谠O(shè)計(jì)ui時(shí)應(yīng)該記住的良好實(shí)踐。
4.他們需要特殊的安全措施
就像父母的網(wǎng)關(guān),鎖著的互聯(lián)網(wǎng)接入,沒有出站鏈接,等等。兒童應(yīng)用程序的安全是一項(xiàng)嚴(yán)肅的業(yè)務(wù)。每個(gè)家長(zhǎng)都關(guān)心(有充分的理由)他們的孩子可以在屏幕上看到什么。這就是為什么YouTube創(chuàng)建了一個(gè)專門為年輕觀眾制作的應(yīng)用?;蛘遪etflix為孩子提供特殊的用戶檔案。
在連接方面,孩子們的應(yīng)用程序有一套非常嚴(yán)格的規(guī)則。觸發(fā)瀏覽器的出站鏈接絕對(duì)應(yīng)該被避免或被封閉。當(dāng)然,任何形式的社會(huì)互動(dòng)都是不可能的。
有些特定的認(rèn)證,例如kidsafe,你可以讓用戶(在這種情況下也可以是父母)知道你的應(yīng)用程序?qū)⒆邮前踩摹?
在應(yīng)用程序購(gòu)買(iap)是成人的東西,在應(yīng)用程序購(gòu)買(IAP)是成年人的東西,這就是為什么任何交易涉及父母的門背后真正的錢必須是封閉的。
設(shè)置頁(yè)面也是如此,其中可能包括帳戶信息,信用卡信息,可能會(huì)將您帶到應(yīng)用外部的政策鏈接導(dǎo)入瀏覽器等。
一個(gè)網(wǎng)關(guān)可以是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題或行動(dòng),這是一個(gè)父母可以輕松快捷地完成的,但是對(duì)于一個(gè)孩子來說這是不可能的。最明顯的解決方案是需要閱讀的東西,這是3-5歲小孩還不能做到的,一些例子:
? 網(wǎng)關(guān)顯示從0到9的數(shù)字,在頂部有一系列用字母編寫的數(shù)字,用戶必須點(diǎn)擊它的數(shù)字版本?!包c(diǎn)五,七,九”
? 一個(gè)簡(jiǎn)單的總和,甚至更好,如果寫成一個(gè)文本?!叭佣嵌嗌伲俊?
? 在屏幕上執(zhí)行的操作的描述,每次隨機(jī)從一組中隨機(jī)挑選?!跋蜃蠡瑒?dòng)”
要避免的另一件事是應(yīng)用內(nèi)廣告。稍后我會(huì)在另一篇文章中談?wù)摵⒆討?yīng)用的貨幣化,但請(qǐng)記住,廣告不是一種選擇。
首先,橫幅廣告或全屏廣告或任何類型的廣告通常涉及鏈接到網(wǎng)站或應(yīng)用商店/谷歌播放商店。另一個(gè)原因是,廣告網(wǎng)絡(luò)通常沒有針對(duì)這些年輕觀眾的特定群體,所以你可以為更成熟的觀眾做廣告,包括暴力游戲、賭博或誰知道什么。
最后,這些年輕的孩子很難理解應(yīng)用程序的組成部分,什么是廣告。他們?nèi)狈ψ龀鲞@種區(qū)分的經(jīng)驗(yàn)。
5.我們不再是孩子了
當(dāng)然,我們都是孩子,但不幸的是,我們現(xiàn)在不在了。所以試圖同情這種用戶會(huì)更困難。當(dāng)我們?yōu)槌赡耆嗽O(shè)計(jì)時(shí),即使目標(biāo)觀眾遠(yuǎn)離我們的品味,信仰或需求,我們?nèi)匀豢梢試L試讓自己置身于他們的場(chǎng)景中。
年幼的孩子當(dāng)然更難,他們的思維方式,他們的需求,他們的知識(shí),他們的經(jīng)驗(yàn),關(guān)于他們的一切都遠(yuǎn)離我們。我們是什么!是的,我們也是孩子,我們可能與今天的孩子有很多共同點(diǎn),但確實(shí)是在另一個(gè)時(shí)代。我們沒有像互聯(lián)網(wǎng)和這些設(shè)備。
測(cè)試,觀察(可能在孩子們感覺舒適的環(huán)境中,他們沒有感覺到像標(biāo)本一樣被觀察和判斷),研究當(dāng)然是很好的工具。強(qiáng)烈建議與孩子和老師合作設(shè)計(jì),并收集父母的反饋意見。但作為成人,我們?nèi)匀缓茈y完全掌握他們的思維方式。
6.你必須處理最苛刻的用戶:父母。
父母當(dāng)然很關(guān)心他們的小家伙們的健康。他們希望得到最好的產(chǎn)品,并且考慮到他們是為應(yīng)用程序和設(shè)備付費(fèi)的人,他們通常都非常嚴(yán)格。
當(dāng)你為孩子設(shè)計(jì)應(yīng)用時(shí),你實(shí)際上必須考慮兩種截然不同的用戶:孩子和父母。這可能是為什么要為孩子做產(chǎn)品設(shè)計(jì)特別復(fù)雜的最大原因。
你必須讓父母了解你的應(yīng)用程序是100%安全的(見上面關(guān)于認(rèn)證的第4點(diǎn)),但是它也是有用的,它可能是教育性的,或者至少不是不恰當(dāng)?shù)?。理想情況下,它應(yīng)該以有趣和有趣的方式教授一些東西。? ? 它應(yīng)該提供一種有趣體驗(yàn),而不會(huì)太上癮,不讓孩子們聚集在屏幕上幾小時(shí)或當(dāng)他們從屏幕上拿走時(shí)發(fā)脾氣。
家長(zhǎng)對(duì)商店的評(píng)論毫不留情,所以要小心謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎考慮他們作為顧客及其用戶體驗(yàn)的旅程。他們很可能會(huì)利用這些應(yīng)用程序獲得一些幫助,當(dāng)他們需要他們的孩子在理發(fā)時(shí)保持安靜,或者他們上學(xué)或上學(xué)時(shí),不會(huì)承認(rèn)挫折感。如果它讓他們的生活變得更加輕松,而且你很幸運(yùn),那么也許你可能會(huì)在美好的一天中得到好價(jià)。如果造成不便,可以肯定的是,100%在雨天或陽(yáng)光下,你會(huì)得到一個(gè)差論。相信我。
小結(jié)
第一部分主要致力于用戶體驗(yàn)/用戶界面方面的一般性爭(zhēng)論。如果你想為孩子設(shè)計(jì)應(yīng)用程序,記住它不會(huì)比制作任何其他應(yīng)用程序更容易。它可能會(huì)更復(fù)雜。
為孩子設(shè)計(jì)數(shù)字產(chǎn)品是您在UX/UI方面進(jìn)行的最復(fù)雜的任務(wù)之一,一旦您掌握了這一點(diǎn),您就可以為其他任何事情做好準(zhǔn)備了。
接下來,我們深入了解這些應(yīng)用程序的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)方面。
首先,讓我們來談?wù)勛畛R姷?-5歲的應(yīng)用程序類型(我們?cè)诘?部分中考慮了相同的目標(biāo))。
為此,你可以看看App Store上的15款免費(fèi)、付費(fèi)和最賺錢的應(yīng)用程序(來源:AppAnnie)。正如我在另一篇文章中提到的,平板電腦是這個(gè)年齡段的最佳選擇,所以我在這里看iPad的圖表。
我們可以確定3個(gè)主要類別:教育、視頻和模擬/體驗(yàn)游戲。
教育應(yīng)用
對(duì)于父母來說,這是一種非常昂貴的類型,而且,正如我們將會(huì)看到的,對(duì)開發(fā)者來說是最賺錢的。這是有道理的,因?yàn)楦改冈敢鉃樗麄兛粗氐臇|西付錢,教育肯定是其中之一。
教育應(yīng)用程序也是最具挑戰(zhàn)性的應(yīng)用之一。首先,他們必須是可信的和權(quán)威的。為此,他們通常需要投資來獲得可信度。
活動(dòng)的創(chuàng)造、互動(dòng)、游戲等必須由有資質(zhì)的導(dǎo)師監(jiān)督,并且具備這個(gè)年齡段的教育方面的專業(yè)知識(shí)。當(dāng)然,對(duì)孩子進(jìn)行測(cè)試也是非常重要的,同時(shí)也要收集老師的反饋。讓教育工作者加入也是一種策略。
另外,當(dāng)然,當(dāng)談到把學(xué)習(xí)偽裝成樂趣時(shí),還有一層困難。父母希望認(rèn)識(shí)第一個(gè),但孩子們期待第二個(gè)。
必須找到教育價(jià)值和娛樂之間的微妙平衡。
這些應(yīng)用程序最常見的主題是數(shù)學(xué)和語言藝術(shù)。對(duì)于年齡稍大于3-5歲的孩子,引入代碼邏輯的應(yīng)用程序(如基于塊的編碼,請(qǐng)參閱kodable,跳房子或蘋果的快速操場(chǎng))正在引起人們的廣泛關(guān)注。
教育應(yīng)用上關(guān)于用戶體驗(yàn)的說明:
對(duì)于小孩子來說,反饋應(yīng)該是積極的,而不是消極的。這是否意味著他們無論如何都應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)?不。這意味著他們應(yīng)該得到正確答案的獎(jiǎng)勵(lì),和錯(cuò)誤答案的鼓勵(lì)。這是非常重要的。
例如,如果答案/活動(dòng)是正確的,他們應(yīng)該得到一個(gè)“做得好!”。如果答案是錯(cuò)誤的,反饋應(yīng)該是“你確定嗎?”再試一次!”。通常情況下并不存在真正的失敗狀態(tài),孩子們應(yīng)該通過反復(fù)試驗(yàn)來體驗(yàn)和學(xué)習(xí)(許多兒童數(shù)字產(chǎn)品依賴于蒙特梭利方法)。
教育應(yīng)用程序可以支付,這意味著一次性付費(fèi)或基于訂閱。如果您打算制作包含完成活動(dòng)數(shù)量或游戲數(shù)量的應(yīng)用程序,并且您不會(huì)定期發(fā)布新內(nèi)容,那么您應(yīng)該使用付費(fèi)應(yīng)用程序方法。如果相反,你會(huì)不斷發(fā)布新的課程/游戲/主題/ ...基于訂閱的模型是應(yīng)該選擇的模型。這第二個(gè)選擇顯然需要更大的投資,不斷發(fā)布新內(nèi)容的專業(yè)團(tuán)隊(duì),存儲(chǔ)用戶簡(jiǎn)檔的服務(wù)器,也許是包含多個(gè)觸點(diǎn)的跨平臺(tái)系統(tǒng)(移動(dòng)應(yīng)用程序和桌面網(wǎng)站,用戶應(yīng)該能夠無縫跳轉(zhuǎn))。訂閱模式雖然也是最有利可圖的。正如你在下面的圖片中看到的那樣,頂級(jí)的應(yīng)用程序,意味著為開發(fā)人員生成大部分現(xiàn)金的應(yīng)用程序是一個(gè)“免費(fèi)”(注意引號(hào))應(yīng)用程序。免費(fèi)且收入最高,意味著基于訂閱或具有非常好的?IAP((In App Purchases)。在這種情況下,ABCmouse,一個(gè)兒童領(lǐng)先的教育平臺(tái),是基于訂閱的。他們提供了一個(gè)巨大的活動(dòng)課程,涵蓋所有可能的主題。
當(dāng)然,對(duì)于獨(dú)立開發(fā)者或創(chuàng)業(yè)公司尚未獲得資助和資源有限的情況,付費(fèi)應(yīng)用程序路線絕對(duì)是一個(gè)有效的選擇。我一直在與一家名為colto的米蘭創(chuàng)業(yè)公司合作,并與他們一起為兒童創(chuàng)造了教育游戲體驗(yàn),讓兒童學(xué)習(xí)12種語言的基本詞匯。這款名為Eli Explorer的應(yīng)用程序是一款獨(dú)立的應(yīng)用程序,具有單一的游戲體驗(yàn),不需要訂閱,但價(jià)格相當(dāng)便宜。建立可信度,成為市場(chǎng)上的新產(chǎn)品和新玩家,該應(yīng)用程序已被提交給多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并在2014年歐洲游戲?qū)W習(xí)大會(huì)上獲得“最佳應(yīng)用”獎(jiǎng),以及父母選擇獎(jiǎng)。
這個(gè)應(yīng)用程序是一個(gè)很好的教育和下一個(gè)流派組合,這是:
模擬/體驗(yàn)游戲
“模擬”游戲是一種典型的兒童活動(dòng);模仿成年人是孩子們發(fā)展的自然學(xué)習(xí)過程。一些應(yīng)用程序從中獲得靈感,以制作模擬游戲,讓孩子們體驗(yàn)獸醫(yī),理發(fā)師,音樂家,醫(yī)生,消防員甚至機(jī)場(chǎng)安保人員的感受。
這種產(chǎn)品中的兩個(gè)主要參與者是Toca Boca和Dr.Panda。這些應(yīng)用程序通常構(gòu)建為“世界”或“環(huán)境”,孩子們可以體驗(yàn)不同類型的活動(dòng),每種活動(dòng)都由簡(jiǎn)單的任務(wù)組成。其中一些可能只是無盡的重復(fù)性任務(wù)(重復(fù)是孩子學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,在重復(fù)做同樣的事情時(shí),他們并不像成年人那樣容易感到厭倦),而另一些則可以包含有真正目標(biāo)的迷你游戲。
這些游戲也有一層教育,但游戲組件通常高于主要側(cè)重于學(xué)習(xí)的產(chǎn)品。我個(gè)人喜歡toca boca的產(chǎn)品是因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下,孩子們對(duì)活動(dòng)有直接的經(jīng)驗(yàn),沒有角色執(zhí)行行動(dòng)的調(diào)解。所以,例如,在toca美發(fā)沙龍里,孩子們可以用手指直接剪發(fā)人物頭發(fā)。創(chuàng)意部分也是這些游戲的另一大特色。在toca裁縫中,孩子們可以使用一系列工具和圖案庫(kù)為人物創(chuàng)造衣服,甚至可以拍攝照片以創(chuàng)建自己的圖案。
其中一些可能只是探索性的體驗(yàn),比如Sago Mini系列。
這些最常見的收入模式是:付費(fèi)應(yīng)用程序和免費(fèi)應(yīng)用程序與?IAPs.。Sago Mini和Toca Boca通常會(huì)提供付費(fèi)應(yīng)用程序和100%免費(fèi)應(yīng)用程序來提高品牌知名度(舊應(yīng)用程序或應(yīng)用程序的性能不佳或“迷你“應(yīng)用程序)。而Dr.Panda,例如,Dr.Panda使用免費(fèi)的應(yīng)用程序與IAPs模型。您可以免費(fèi)下載應(yīng)用程序,使用它的有限部分進(jìn)行游戲,并通過購(gòu)買完整版本解鎖更多。顯然,所有的交易都是可控的,只有父母才能進(jìn)入。
視頻應(yīng)用
到目前為止,我們分析的是活躍的娛樂形式,但有非常成功的應(yīng)用程序提供了一種被動(dòng)體驗(yàn)。我正在談?wù)撘曨l應(yīng)用程序。Youtube, Netflix, Disney, Cartoon Network, Nickelodeon, PBS ...所有視頻內(nèi)容的主要玩家都會(huì)為孩子提供某種應(yīng)用程序(或?qū)S貌糠郑?
當(dāng)然,教育價(jià)值取決于IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán))。電視連續(xù)劇和角色以及內(nèi)容提供的受歡迎程度當(dāng)然是這類應(yīng)用成功的主要?jiǎng)恿Α?/blockquote>在這種情況下,說話的內(nèi)容是王道,它絕對(duì)是真實(shí)的100%。經(jīng)驗(yàn)必須簡(jiǎn)單而愉快,內(nèi)容必須易于訪問,組織良好,分類,但內(nèi)容本身扮演著重要角色。一些應(yīng)用程序可以為父母提供工具,例如定時(shí)器來鎖定應(yīng)用程序,避免暴飲暴食等等。正如您可以想象的那樣,大多數(shù)這些應(yīng)用程序都需要訂閱(有時(shí)包含在電視提供商的內(nèi)容中),因?yàn)槌掷m(xù)更新。但也有免費(fèi)的選擇,例如youtube kids或pbs。
結(jié)論
正如我在第一部分中提到的,兒童應(yīng)用中的廣告不是一種選擇(應(yīng)用商店的準(zhǔn)則禁止在兒童產(chǎn)品上使用任何形式的廣告)。我們了解了兒童應(yīng)用程序及其收入模型最常見的概念。
文章來源: 簡(jiǎn)書?粥粥0_0? ??原文地址
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