流媒體平臺Quibi App的UX體驗設計分析

快節(jié)奏的生活和日漸式微的關注度正在改變著我們的娛樂消費方式。經過幾個月的期待,Quibi終于向公眾發(fā)布了。在上市的第一個星期里,這個新的流媒體平臺獲得了各種評價。

Quibi選擇了一種創(chuàng)新且有些大膽的方式--它是第一個純移動端的流媒體服務。雖然這種差異化的做法有助于該應用在競爭者中脫穎而出。

在這篇文章中,我們將深入了解Quibi的用戶體驗,以及它的優(yōu)缺點。


是什么讓Quibi脫穎而出?

所謂的“流媒體大戰(zhàn)”就是圍繞流媒體服務的商業(yè)環(huán)境的一個很好的反映。每一個平臺都要想在創(chuàng)新中勝過同行,就必須要有特別的創(chuàng)新。也可以說,要想進入這個市場是很難的...........除非你有讓人興奮的東西。

1、縱向模式下的內容

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這款應用的創(chuàng)作者們正在嘗試著探索一種更務實的流媒體內容模式。

Quibi的特別之處之一就是可以在縱向模式和橫向模式下觀看電影。該平臺上的所有內容都經過優(yōu)化,確保在垂直握住手機的同時,還能獲得迷人的體驗。


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這種方式非常有意義,因為世界上很大一部分人已經離不開手機了。此外,有研究表明,82.5%的人在使用手機觀看視頻內容時,都是以縱向模式進行觀看。

因此,本機垂直格式和短視頻長度解決了視頻使用中的一大難題。這個解決方案從用戶體驗的角度解決了一個重要問題。用戶在看視頻的時候,選擇橫向模式,是因為這樣看視頻比較好,而不是因為他們希望視頻是這樣的。


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2、10分鐘以內的視頻

由于它是一個純移動端的流媒體平臺,所以Quibi不可能放出長篇內容。它專注于10分鐘以下的短視頻。就連應用的名字也是 "快播 "和 "比特 "的拼寫,這顯然是對其提供的視頻類型的暗示。


多角度分析

雖然這個概念在紙面上聽起來很不錯,但還有很大的改進空間,尤其是在用戶體驗方面。我對這款應用進行了一段時間的實驗,以下是我在用戶體驗方面的一些發(fā)現:

1、主屏幕

這款應用在設計上做了不少有趣的決定,尤其是在UI方面。乍一看,主屏幕看起來和蘋果應用商店的 "今日 "選項卡類似。

它以旋轉木馬式滾動格式的大卡片為特色。和Netflix一樣,Quibi會播放預覽視頻,以防用戶在一兩秒內沒有與卡片互動。這種方式可以讓用戶有足夠的時間去研究每張卡片一段時間,同時也降低了用戶選擇的風險。因此,用戶可以做出更安全、更滿意的選擇,從而轉化為更高的參與度。

然而,一旦節(jié)目數量增加,這種方式可能會帶來自己的挑戰(zhàn)。Quibi將如何在其界面上容納400個節(jié)目?通過簡單的刷卡瀏覽圖書館可能會有些多余和煩人。

雖然Quibi有個性化的算法,但這只對現有用戶有用,因為他們的喜好是可以預測的。重要的問題是,一旦新用戶或未注冊用戶的庫擴大后,該應用是否能夠為新用戶或未注冊用戶提供循證建議。


2、播放器UI和導航

在縱向模式下觀看節(jié)目時,你會看到所有的標準界面按鈕,以及垂直時間軸。從 "實景 "的角度來看,后者是一個有趣的決定。其背后的邏輯有點類似于聊天窗口:最近的在底部,舊的在頂部。

然而,這個邏輯被跳過和播放按鈕破壞了,它是指向左邊和右邊而不是向上和向下的。

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此外,你不能直接跳到下一集或上一集。要做到這一點,你必須滾動你的時間軸直到劇集結束,或者退出觀看模式,然后選擇一集。


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3、觀看體驗

在縱向模式中的觀影體驗是一種愉快的、無縫的體驗??戳怂募摹禙lipped》,似乎沒有什么地方出格。完全沒有感覺到有什么噱頭,也沒有什么不完整的地方。

不過,Quibi應該考慮為用戶提供一些如何更好地使用服務的提示。起初,它似乎連用戶在橫向模式下觀看節(jié)目的選項都沒有。我是在看了一些劇集之后,在閱讀該應用的評論時了解到的。


4、一個有點混亂的自動播放

這款APP的另一個略顯無奈的用戶體驗是自動播放隊列。在看了六集《最危險的游戲》之后,我的印象是,這部劇集已經結束了。

這款APP未能傳達出一個節(jié)目有多少集,還有多少集可以看,也未能告知用戶。更重要的是,它沒能告訴你是否已經到了一季的結尾,或者說你已經看完了一個節(jié)目的所有劇集。


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此外,Quibi會將未完成的劇集添加到你的隊列的最后,這進一步加劇了這種混亂。更不用說,用戶在觀看模式下無法看到隊列列表。所有這些東西加起來,會造成很多不必要的摩擦和挫折。

Quibi的發(fā)布時間表顯示,他們的大部分節(jié)目每周日都會發(fā)布一集新的節(jié)目。如果導航感不強,可能會讓用戶不再每天都會回來看更多的節(jié)目。

如果該服務標明了總集數,就能成功觸發(fā)這種模式。同時,如果能有一個更明顯的信息顯示他們的發(fā)布時間表,會激勵用戶第二天再回來看更多的劇集。


5、畫面截圖

在測試這款APP的時候,我決定和從事媒體和廣播行業(yè)的朋友們分享一些截圖。以下是它的樣子:


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Quibi做出了一個非常奇怪的決定,屏蔽了截圖功能。很有可能,這最終會對平臺的程序化功能造成傷害。由Josh Constine撰寫的一篇TechCrunch文章非常巧妙地總結了這個想法。

Quibi的屏幕截圖會以空白黑屏的形式出現。這意味著沒有備忘錄。如果人們不能把Quibi的場景變成他們會在其他地方分享的笑話,那么它的節(jié)目就不會像Netflix的《虎王》那樣成為文化熱潮中的固定物。

不過,需要強調的是,在播放電影之前,你仍然可以發(fā)送鏈接,并附上預覽圖片或截圖,這一點很重要。但這并不會對其內容的紀念性價值產生巨大的貢獻。


6、時機

Quibi的推出時機可以說是一把雙刃劍??紤]到我們正處于長期的隔離期,人們會覺得這個服務很有意思。我們都會在社交隔離期間覺得無聊,不是嗎?

但問題是,這款APP是針對平日里的 "常規(guī) "設計的。就是你每天花一個小時上下班通勤的日子。

Quibi的同行,如Hulu和Netflix,由于內容的長度更長,在這段時間可能會有競爭優(yōu)勢。


結論

Quibi是一個偉大的想法。和大多數創(chuàng)新者一樣,他們還需要經歷一個漫長的細心完善的過程。雖然這款應用的界面似乎有不少可用性問題,但Quibi肯定是有一個好的開端。

該平臺將不得不面對的一個最大的阻力是,他們的格式有多么不尋常。為了讓消費者接受這個想法,該應用需要確保良好的可用性。



原文地址:https://adamfard.com/blog/quibi-ux-review

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