產(chǎn)品經(jīng)理思維流程:看產(chǎn)品、想產(chǎn)品、做產(chǎn)品

目前很多機(jī)構(gòu)開(kāi)始在大肆的培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理職位,同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)在整個(gè)it職業(yè)培訓(xùn)教育當(dāng)中也非?;馃帷.?dāng)然也有很多設(shè)計(jì)師或者其他行業(yè)的人員想要從事產(chǎn)品經(jīng)理的職位。包括已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的前端工程師、UI設(shè)計(jì)師、程序員等等。

不少人覺(jué)得PM需要懂畫Axure,懂點(diǎn)交互,懂點(diǎn)設(shè)計(jì),懂點(diǎn)用戶心理學(xué),懂點(diǎn)技術(shù),懂點(diǎn)管理,懂點(diǎn)溝通。這是正確的廢話!PM了解得越多,工作確實(shí)越順手。但反過(guò)來(lái),「懂」了不代表就能做PM了。

當(dāng)年高考,也覺(jué)得自己懂不少,但就是沒(méi)考上清華!話說(shuō)回來(lái),有哪個(gè)崗位不是要求你懂得越多越好。

產(chǎn)品經(jīng)理是一種思維,也是一種工程。

產(chǎn)品經(jīng)理工作流程

 

下面讓25學(xué)堂的小編跟大伙一起來(lái)看看產(chǎn)品經(jīng)理思維流程:看產(chǎn)品、想產(chǎn)品、做產(chǎn)品。

 

看產(chǎn)品:思考其內(nèi)部邏輯

以前體驗(yàn)產(chǎn)品,總是會(huì)挑毛病「靠,這個(gè)按鈕太丑了」或者驚嘆「哇,這個(gè)交互太爽了!」產(chǎn)品經(jīng)理都是雞蛋里挑骨頭的高手!

 

不過(guò)經(jīng)過(guò)這1年,雖然還有這樣的習(xí)慣,但會(huì)花更多時(shí)間在考慮幾個(gè)問(wèn)題:

它的系統(tǒng)架構(gòu)是怎么樣,各模塊怎么運(yùn)作;?

某個(gè)頁(yè)面是什么交互邏輯;?

某個(gè)功能是如何實(shí)現(xiàn);?

Zaker的推薦算法是怎么?得考慮哪些因素?

知乎首頁(yè)Feed的展示邏輯是什么?答案展示的排序邏輯是什么?

習(xí)慣這樣去看產(chǎn)品后,時(shí)不時(shí)有種發(fā)現(xiàn)新大陸的驚喜--突然看到被視覺(jué)和交互掩蓋下的系統(tǒng)脈絡(luò),試圖去理解別人為什么這樣設(shè)計(jì)。(雖然,絕大部分是自己YY)

 

特別是看著別人產(chǎn)品的改版,有時(shí)居然和自己想的一樣,又可以享受陣陣自我滿足的高潮。當(dāng)然,不能說(shuō)改版就是好的,這個(gè)高潮以YY居多。

 

一年多前讀《用戶體驗(yàn)的要素》的5個(gè)層次,當(dāng)時(shí)覺(jué)得概括得不錯(cuò),也是一種思考方式,但沒(méi)有特別深刻的理解。如今再次讀起,頗有感觸:由外到里,分別是表現(xiàn)層》框架層》結(jié)構(gòu)層》范圍層》戰(zhàn)略層。

產(chǎn)品經(jīng)理的角色

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想產(chǎn)品:不停設(shè)計(jì)解決方案

所謂的產(chǎn)品設(shè)計(jì),就是設(shè)計(jì)一套解決方案,滿足「各種」需求。

從產(chǎn)品整體看,各個(gè)功能組合起來(lái),就是一套解決終極問(wèn)題的方案;從單個(gè)頁(yè)面看,交互和視覺(jué)也是一套解決方案,解決美觀與功能之間矛盾的方案;甚至,文案一句話,也是一個(gè)產(chǎn)品,它也有其設(shè)計(jì)目的。

 

?微信朋友圈為了營(yíng)造真正的好友社交圈,設(shè)計(jì)了屏蔽規(guī)則,防止?fàn)I銷泛濫;?

知乎為了讓好答案好內(nèi)容浮現(xiàn),設(shè)計(jì)了「贊同」和「反對(duì)」的機(jī)制;?

知乎為了解決相同類似問(wèn)題的重復(fù)提問(wèn),設(shè)計(jì)「搜索+輸入問(wèn)題」功能的搜索輸入框和問(wèn)題重定向的機(jī)制;?

門戶網(wǎng)為了給頻道頁(yè)面導(dǎo)量,設(shè)計(jì)了「首頁(yè)文章標(biāo)題進(jìn)入頻道首頁(yè)(而不是文章正文)」的機(jī)制;?

陌陌為了讓產(chǎn)品內(nèi)容更豐富但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,設(shè)計(jì)了「發(fā)現(xiàn)」的標(biāo)簽頁(yè);?

注:產(chǎn)品的每個(gè)設(shè)計(jì)都有原因。每個(gè)人都可以說(shuō)出N個(gè)原因,但是若不了解產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)的處境、戰(zhàn)略目標(biāo),則這些原因的扯談成分居多。

 

從整體框架到界面交互到文案,產(chǎn)品經(jīng)理就是要不停面對(duì)新問(wèn)題>分析問(wèn)題>設(shè)計(jì)方案,不停循環(huán)。久而久之,也會(huì)有自己的一套思考和解決問(wèn)題的思維方式。

 

在設(shè)計(jì)解決方案中,我會(huì)有意識(shí)的用「解耦」和「窮舉」的思路去拆解問(wèn)題和設(shè)計(jì)。所謂「解耦」就是把整體拆解成幾個(gè)相互獨(dú)立的模塊,分析各個(gè)模塊。(官方解釋可自行百度)當(dāng)初設(shè)計(jì)游戲副本的數(shù)值公式時(shí),就是把最終目標(biāo)拆解了幾個(gè)模塊:副本系數(shù):控制當(dāng)前副本難度等級(jí);攻擊系數(shù):控制當(dāng)前副本的攻擊力等級(jí);攻擊基數(shù):控制初始難度及整體難度,等等。設(shè)計(jì)了這套公式后,只要調(diào)整幾個(gè)參數(shù),就可以生成不同的數(shù)值,形成不同的難度遞增曲線,進(jìn)而測(cè)試。而設(shè)計(jì)另外一套分享系統(tǒng)時(shí),則把各個(gè)模塊盡可能解耦,這樣修改某模塊時(shí),即不會(huì)對(duì)其他模塊有影響,也可以增加更多組合,做出更多策略方案。(如模塊A/B+模版a/b,可形成2x2種方案)

 

?傳太醫(yī)APP

 

做產(chǎn)品:分步實(shí)施

 

越來(lái)越有一種感覺(jué),大至整個(gè)產(chǎn)品方向,小至某個(gè)功能,都可以用「假設(shè)-驗(yàn)證」的循環(huán)來(lái)做產(chǎn)品。于是現(xiàn)在有個(gè)習(xí)慣,在設(shè)計(jì)完一個(gè)方案,不會(huì)馬上開(kāi)發(fā),問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:

 

?這個(gè)方案要解決的假設(shè)問(wèn)題是什么??

達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)才能驗(yàn)證假設(shè)成立或錯(cuò)誤??

可否分幾步實(shí)施?每一步的指標(biāo)是什么??

當(dāng)前這個(gè)是最簡(jiǎn)單的方案嗎?

 

想明白以上幾個(gè)問(wèn)題后,制定分步實(shí)施的策略。這樣有兩個(gè)好處:

 

一方面清楚知道產(chǎn)品的每次修改的質(zhì)量。在修改功能或調(diào)整策略,需知道究竟是哪個(gè)變量使結(jié)果更好或更差。若一下子更新多個(gè),也許變好和變差一抵消,結(jié)果就沒(méi)變;

 

另一方面可以加快進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整。開(kāi)發(fā)周期越長(zhǎng),項(xiàng)目爛尾的可能性越大。分步實(shí)施就像逐步攻城掠池,一步一步KO掉功能模塊或修改。早日上線,多一天的測(cè)試,就可以知道之前的假設(shè)是否成立,并且做出調(diào)整。不少時(shí)候,在完成策略一和策略二之后,可以進(jìn)行策略三。

但發(fā)現(xiàn),策略二的指標(biāo)一直達(dá)不到。這種情況下,還會(huì)去開(kāi)發(fā)策略三嗎?應(yīng)該慶幸一開(kāi)始沒(méi)有讓策略一、策略二和策略三同時(shí)開(kāi)發(fā)。

 

設(shè)計(jì)階段是PK腦細(xì)胞,接下來(lái)就是PK射雞濕+攻城獅+時(shí)間,也是要設(shè)計(jì)方案來(lái)協(xié)調(diào)資源和時(shí)間。有時(shí)調(diào)整一下界面的設(shè)計(jì),可以讓開(kāi)發(fā)更容易;有時(shí)趕進(jìn)度,需要簡(jiǎn)化功能;有時(shí)對(duì)A/B策略難以抉擇用哪個(gè),需要平衡。這樣的協(xié)調(diào)方案也跟設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思路差不多。想明白「為什么這樣做」「怎么做是最簡(jiǎn)單」。

 

來(lái)自簡(jiǎn)書ZhuX的博文:25學(xué)堂謝謝ZhuX的分享。

http://www.jianshu.com/p/c6adbf793239#

 

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