最近,也是學(xué)堂君閱讀的相關(guān)文章,也是近期比較火的一些關(guān)于后電商時(shí)代的內(nèi)容。
25學(xué)堂小編覺(jué)得有必要把這些知識(shí)分享給我們這些從事移動(dòng)APP設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的童鞋們。了解自己所處的移動(dòng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。更助于把握自己的職業(yè)發(fā)展之道。
第一個(gè),什么是移動(dòng)電商?
移動(dòng)電商是基于價(jià)值觀發(fā)起的消費(fèi)行為,和PC電商有著本質(zhì)區(qū)別,為什么這么說(shuō)?
來(lái)看整個(gè)流程。PC電商是線下零售的升級(jí),先有貨再有交易,流程沒(méi)有本質(zhì)變化。京東、淘寶、唯品會(huì),無(wú)不如此。接下來(lái)就是買(mǎi)流量、玩轉(zhuǎn)化。
而移動(dòng)上呢,一定是先有人,再有交易,即使將貨物生產(chǎn)放到最后,也來(lái)得及。
產(chǎn)品和人之間,或者賣(mài)家與人之間,是價(jià)值觀的輸出,價(jià)值觀的輸出有兩種形式:
一是內(nèi)容上的輸出;二是商品的輸出。
移動(dòng)剛開(kāi)始時(shí),微商的崛起是一個(gè)標(biāo)志性事件,帶動(dòng)整個(gè)移動(dòng)電商的崛起。
后來(lái),一批電商死掉了,活下來(lái)的進(jìn)化成網(wǎng)紅電商,網(wǎng)紅電商再進(jìn)化成社群電商。
微商背后是個(gè)人,網(wǎng)紅電商涉及到以個(gè)人為中心的組織,到后面的社群是一個(gè)去個(gè)人化模式。
一個(gè)典型的網(wǎng)紅電商,日常不論在朋友圈還是微博,需要表達(dá)自己的價(jià)值觀。人以群分物以類(lèi)聚,贊同這個(gè)價(jià)值觀的人自然變成他的粉絲,喜歡他的內(nèi)容。內(nèi)容中間會(huì)夾雜他喜歡的衣服、下午茶或者是保健品,賣(mài)得特別好。
表面上是跨類(lèi)目的,但實(shí)際上是在用價(jià)值觀選品,這是和PC電商非常不一樣的現(xiàn)象。
我們?nèi)绻裀C電商叫做垂直品類(lèi)的電商,那么移動(dòng)電商是一個(gè)垂直人群電商,跨品類(lèi)的電商。
我們把移動(dòng)電商歸結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):賣(mài)貨可以跨品類(lèi);價(jià)值觀傳導(dǎo)得越好,天花板越高;選品一定要符合價(jià)值觀。
人格化流量基于粉絲之間的信任會(huì)更高,更有溫度,整個(gè)流量的吸收成本更低,轉(zhuǎn)化效率會(huì)更高。從人格化的角度而言,有什么好的一些建議給大家,能夠比較好地來(lái)漲粉或吸粉。
2016年淘寶雙十一的玩法揭露:
如今年淘寶雙 11最大的玩法是中間會(huì)增加達(dá)人的會(huì)場(chǎng),是一個(gè)完全全新的玩法,通過(guò)達(dá)人去生產(chǎn)內(nèi)容,再去推薦產(chǎn)品,再幫品牌導(dǎo)流的這么一個(gè)新的玩法。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的方式跟營(yíng)銷(xiāo)的渠道有很大的變化。那這當(dāng)中,我認(rèn)為價(jià)值是什么?
價(jià)值首先是達(dá)人本身,第二是達(dá)人產(chǎn)生的內(nèi)容本身,而這個(gè)達(dá)人產(chǎn)生內(nèi)容的價(jià)值有多大?
舉一個(gè)例子,在我們母嬰的網(wǎng)紅達(dá)人的領(lǐng)域,我們看到一些達(dá)人自媒體的公眾號(hào),有一些做漫畫(huà)的,如粥悅悅的達(dá)人有幾十萬(wàn)的粉絲,但轉(zhuǎn)發(fā)原生品牌內(nèi)容是需要 10萬(wàn)的廣告費(fèi),訂單是接到幾個(gè)月之后了,并不是在流量端去產(chǎn)生價(jià)值,而是在內(nèi)容本身, “ 內(nèi)容即營(yíng)銷(xiāo)” 這個(gè)概念的成立,這句話(huà)是很早之前大家就開(kāi)始談的,但在最近一兩年,網(wǎng)紅達(dá)人經(jīng)濟(jì)開(kāi)始出現(xiàn)這樣一個(gè)勢(shì)頭的時(shí)候,就慢慢變得越來(lái)越成立, “ 內(nèi)容即營(yíng)銷(xiāo)” ,做得更近一步是 “ 產(chǎn)品即內(nèi)容” ,一個(gè)好的產(chǎn)品,包括剛才陳總說(shuō)的杯子,產(chǎn)品本身花了三年的時(shí)間去做了很強(qiáng)的研究,好的產(chǎn)品有好的內(nèi)容,好的內(nèi)容自然就成了營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)變化是非常大的,我們又看到另外一個(gè)層面是指達(dá)人跟內(nèi)容產(chǎn)生了之后,產(chǎn)生的變化是它有了一個(gè)非常好的土壤,我舉一個(gè)例子,像我們旗下的一個(gè)品牌,我們幫他做這個(gè)渠道的分發(fā),在雙 11之前做的一個(gè)內(nèi)容是如何花少錢(qián)養(yǎng)好娃,做了一篇漫畫(huà)的文章說(shuō)養(yǎng)一個(gè)要花多少錢(qián),這個(gè)文章出來(lái)之后確實(shí)很棒。淘寶做一件事,不僅在淘寶頭條幫這個(gè)達(dá)人文章去做推廣,而且他們?cè)敢饣ê艽蟮某杀救ネ?。而剛才講的杯子也是一樣的,之前在傳統(tǒng)的淘系里售賣(mài)非常困難,但在這樣一個(gè)環(huán)境下,我跟杯子的創(chuàng)始人去聊,他去整理了適合他去售賣(mài)的場(chǎng)景,竟然多達(dá) 200 個(gè)公眾號(hào),
而這 200個(gè)公眾號(hào)產(chǎn)生的銷(xiāo)售額比傳統(tǒng)的淘寶、天貓的路徑會(huì)可觀很多,而且利潤(rùn)率確實(shí)是非常高的。所以,品牌去做質(zhì)量,這個(gè)事是一直沒(méi)變的, 50年、 100 年也不會(huì)變,但絕不是說(shuō)質(zhì)量好了就成立品牌這一件事,現(xiàn)在變化最大的是網(wǎng)紅達(dá)人的新生代經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),以及 “ 內(nèi)容即營(yíng)銷(xiāo)” 價(jià)值的呈現(xiàn)。
第二個(gè):消費(fèi)升級(jí),促使用戶(hù)群體的改變
目前中國(guó)消費(fèi)升級(jí)主要針對(duì)中產(chǎn)人群和偽中產(chǎn)人群,
歸結(jié)到幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是強(qiáng)調(diào)品質(zhì);二是強(qiáng)調(diào)效率;三是強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)。
這類(lèi)人群對(duì)價(jià)格是不敏感的。那他們對(duì)什么比較敏感呢?
第一,時(shí)間敏感。
外賣(mài)是怎么起來(lái)的?是在價(jià)格上去餐館吃不起了,還是時(shí)間上吃不起了?答案當(dāng)然是時(shí)間。去餐館來(lái)回一個(gè)小時(shí)沒(méi)了。
同理,去超市的年輕人越來(lái)越少,為什么?明明APP上比超市貴還要買(mǎi),為什么還是愿意掏手機(jī)購(gòu)買(mǎi)?背后的原因還是時(shí)間,拿錢(qián)換時(shí)間,遠(yuǎn)超對(duì)高性?xún)r(jià)的追求。
第二,時(shí)尚敏感。
一開(kāi)始是化妝品,后來(lái)進(jìn)口化妝品,到今天開(kāi)始玩微整,微博都是網(wǎng)紅臉,導(dǎo)致這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常快。
第三,精神敏感。
中產(chǎn)階級(jí)愿意為好的內(nèi)容付費(fèi),尤其是當(dāng)內(nèi)容給自己帶來(lái)思想上的提高或者愉悅時(shí),付費(fèi)行為會(huì)變得更加頻繁。
那么,從這幾個(gè)點(diǎn),我們就可以推導(dǎo)出新的投資機(jī)會(huì):
第一,新的商品品牌的出現(xiàn)。
每一代人的迭代,就會(huì)伴隨有新的符合年輕人價(jià)值觀的品牌出現(xiàn)。
第二,新的渠道品牌的出現(xiàn)。
歐美的整個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)更多以線下買(mǎi)手店為主,中國(guó)沒(méi)有太多買(mǎi)手店,但中國(guó)會(huì)基于很多渠道品牌形成選品邏輯。在中國(guó),類(lèi)似屈臣氏這樣的店,線上和線下都會(huì)涌現(xiàn)。
第三,工匠精神。
中產(chǎn)階級(jí)的崛起會(huì)從追求高性?xún)r(jià)比轉(zhuǎn)為高品質(zhì),因此,為極具工匠精神的產(chǎn)品或品牌提供契機(jī)。
正是現(xiàn)在的電商環(huán)境在發(fā)生著改變,所以,很多創(chuàng)業(yè)型的APP涌現(xiàn)出來(lái)。滿(mǎn)足我們各種各樣的需求和服務(wù)。
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