快節(jié)奏的生活和日漸式微的關(guān)注度正在改變著我們的娛樂(lè)消費(fèi)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的期待，Quibi終于向公眾發(fā)布了。在上市的第一個(gè)星期里，這個(gè)新的流媒體平臺(tái)獲得了各種評(píng)價(jià)。

Quibi選擇了一種創(chuàng)新且有些大膽的方式--它是第一個(gè)純移動(dòng)端的流媒體服務(wù)。雖然這種差異化的做法有助于該應(yīng)用在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。

在這篇文章中，我們將深入了解Quibi的用戶(hù)體驗(yàn)，以及它的優(yōu)缺點(diǎn)。

是什么讓Quibi脫穎而出？

所謂的“流媒體大戰(zhàn)”就是圍繞流媒體服務(wù)的商業(yè)環(huán)境的一個(gè)很好的反映。每一個(gè)平臺(tái)都要想在創(chuàng)新中勝過(guò)同行，就必須要有特別的創(chuàng)新。也可以說(shuō)，要想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是很難的...........除非你有讓人興奮的東西。

1、縱向模式下的內(nèi)容

這款應(yīng)用的創(chuàng)作者們正在嘗試著探索一種更務(wù)實(shí)的流媒體內(nèi)容模式。

Quibi的特別之處之一就是可以在縱向模式和橫向模式下觀看電影。該平臺(tái)上的所有內(nèi)容都經(jīng)過(guò)優(yōu)化，確保在垂直握住手機(jī)的同時(shí)，還能獲得迷人的體驗(yàn)。

這種方式非常有意義，因?yàn)槭澜缟虾艽笠徊糠秩艘呀?jīng)離不開(kāi)手機(jī)了。此外，有研究表明，82.5%的人在使用手機(jī)觀看視頻內(nèi)容時(shí)，都是以縱向模式進(jìn)行觀看。

因此，本機(jī)垂直格式和短視頻長(zhǎng)度解決了視頻使用中的一大難題。這個(gè)解決方案從用戶(hù)體驗(yàn)的角度解決了一個(gè)重要問(wèn)題。用戶(hù)在看視頻的時(shí)候，選擇橫向模式，是因?yàn)檫@樣看視頻比較好，而不是因?yàn)樗麄兿Ｍ曨l是這樣的。

2、10分鐘以?xún)?nèi)的視頻

由于它是一個(gè)純移動(dòng)端的流媒體平臺(tái)，所以Quibi不可能放出長(zhǎng)篇內(nèi)容。它專(zhuān)注于10分鐘以下的短視頻。就連應(yīng)用的名字也是 "快播 "和 "比特 "的拼寫(xiě)，這顯然是對(duì)其提供的視頻類(lèi)型的暗示。

多角度分析

雖然這個(gè)概念在紙面上聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò)，但還有很大的改進(jìn)空間，尤其是在用戶(hù)體驗(yàn)方面。我對(duì)這款應(yīng)用進(jìn)行了一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)，以下是我在用戶(hù)體驗(yàn)方面的一些發(fā)現(xiàn)：

1、主屏幕

這款應(yīng)用在設(shè)計(jì)上做了不少有趣的決定，尤其是在UI方面。乍一看，主屏幕看起來(lái)和蘋(píng)果應(yīng)用商店的 "今日 "選項(xiàng)卡類(lèi)似。

它以旋轉(zhuǎn)木馬式滾動(dòng)格式的大卡片為特色。和Netflix一樣，Quibi會(huì)播放預(yù)覽視頻，以防用戶(hù)在一兩秒內(nèi)沒(méi)有與卡片互動(dòng)。這種方式可以讓用戶(hù)有足夠的時(shí)間去研究每張卡片一段時(shí)間，同時(shí)也降低了用戶(hù)選擇的風(fēng)險(xiǎn)。因此，用戶(hù)可以做出更安全、更滿(mǎn)意的選擇，從而轉(zhuǎn)化為更高的參與度。

然而，一旦節(jié)目數(shù)量增加，這種方式可能會(huì)帶來(lái)自己的挑戰(zhàn)。Quibi將如何在其界面上容納400個(gè)節(jié)目？通過(guò)簡(jiǎn)單的刷卡瀏覽圖書(shū)館可能會(huì)有些多余和煩人。

雖然Quibi有個(gè)性化的算法，但這只對(duì)現(xiàn)有用戶(hù)有用，因?yàn)樗麄兊南埠檬强梢灶A(yù)測(cè)的。重要的問(wèn)題是，一旦新用戶(hù)或未注冊(cè)用戶(hù)的庫(kù)擴(kuò)大后，該應(yīng)用是否能夠?yàn)樾掠脩?hù)或未注冊(cè)用戶(hù)提供循證建議。

2、播放器UI和導(dǎo)航

在縱向模式下觀看節(jié)目時(shí)，你會(huì)看到所有的標(biāo)準(zhǔn)界面按鈕，以及垂直時(shí)間軸。從 "實(shí)景 "的角度來(lái)看，后者是一個(gè)有趣的決定。其背后的邏輯有點(diǎn)類(lèi)似于聊天窗口：最近的在底部，舊的在頂部。

然而，這個(gè)邏輯被跳過(guò)和播放按鈕破壞了，它是指向左邊和右邊而不是向上和向下的。

此外，你不能直接跳到下一集或上一集。要做到這一點(diǎn)，你必須滾動(dòng)你的時(shí)間軸直到劇集結(jié)束，或者退出觀看模式，然后選擇一集。

3、觀看體驗(yàn)

在縱向模式中的觀影體驗(yàn)是一種愉快的、無(wú)縫的體驗(yàn)?？戳怂募摹禙lipped》，似乎沒(méi)有什么地方出格。完全沒(méi)有感覺(jué)到有什么噱頭，也沒(méi)有什么不完整的地方。

不過(guò)，Quibi應(yīng)該考慮為用戶(hù)提供一些如何更好地使用服務(wù)的提示。起初，它似乎連用戶(hù)在橫向模式下觀看節(jié)目的選項(xiàng)都沒(méi)有。我是在看了一些劇集之后，在閱讀該應(yīng)用的評(píng)論時(shí)了解到的。

4、一個(gè)有點(diǎn)混亂的自動(dòng)播放

這款A(yù)PP的另一個(gè)略顯無(wú)奈的用戶(hù)體驗(yàn)是自動(dòng)播放隊(duì)列。在看了六集《最危險(xiǎn)的游戲》之后，我的印象是，這部劇集已經(jīng)結(jié)束了。

這款A(yù)PP未能傳達(dá)出一個(gè)節(jié)目有多少集，還有多少集可以看，也未能告知用戶(hù)。更重要的是，它沒(méi)能告訴你是否已經(jīng)到了一季的結(jié)尾，或者說(shuō)你已經(jīng)看完了一個(gè)節(jié)目的所有劇集。

此外，Quibi會(huì)將未完成的劇集添加到你的隊(duì)列的最后，這進(jìn)一步加劇了這種混亂。更不用說(shuō)，用戶(hù)在觀看模式下無(wú)法看到隊(duì)列列表。所有這些東西加起來(lái)，會(huì)造成很多不必要的摩擦和挫折。

Quibi的發(fā)布時(shí)間表顯示，他們的大部分節(jié)目每周日都會(huì)發(fā)布一集新的節(jié)目。如果導(dǎo)航感不強(qiáng)，可能會(huì)讓用戶(hù)不再每天都會(huì)回來(lái)看更多的節(jié)目。

如果該服務(wù)標(biāo)明了總集數(shù)，就能成功觸發(fā)這種模式。同時(shí)，如果能有一個(gè)更明顯的信息顯示他們的發(fā)布時(shí)間表，會(huì)激勵(lì)用戶(hù)第二天再回來(lái)看更多的劇集。

5、畫(huà)面截圖

在測(cè)試這款A(yù)PP的時(shí)候，我決定和從事媒體和廣播行業(yè)的朋友們分享一些截圖。以下是它的樣子：

Quibi做出了一個(gè)非常奇怪的決定，屏蔽了截圖功能。很有可能，這最終會(huì)對(duì)平臺(tái)的程序化功能造成傷害。由Josh Constine撰寫(xiě)的一篇TechCrunch文章非常巧妙地總結(jié)了這個(gè)想法。

Quibi的屏幕截圖會(huì)以空白黑屏的形式出現(xiàn)。這意味著沒(méi)有備忘錄。如果人們不能把Quibi的場(chǎng)景變成他們會(huì)在其他地方分享的笑話(huà)，那么它的節(jié)目就不會(huì)像Netflix的《虎王》那樣成為文化熱潮中的固定物。

不過(guò)，需要強(qiáng)調(diào)的是，在播放電影之前，你仍然可以發(fā)送鏈接，并附上預(yù)覽圖片或截圖，這一點(diǎn)很重要。但這并不會(huì)對(duì)其內(nèi)容的紀(jì)念性?xún)r(jià)值產(chǎn)生巨大的貢獻(xiàn)。

6、時(shí)機(jī)

Quibi的推出時(shí)機(jī)可以說(shuō)是一把雙刃劍?？紤]到我們正處于長(zhǎng)期的隔離期，人們會(huì)覺(jué)得這個(gè)服務(wù)很有意思。我們都會(huì)在社交隔離期間覺(jué)得無(wú)聊，不是嗎？

但問(wèn)題是，這款A(yù)PP是針對(duì)平日里的 "常規(guī) "設(shè)計(jì)的。就是你每天花一個(gè)小時(shí)上下班通勤的日子。

Quibi的同行，如Hulu和Netflix，由于內(nèi)容的長(zhǎng)度更長(zhǎng)，在這段時(shí)間可能會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

結(jié)論

Quibi是一個(gè)偉大的想法。和大多數(shù)創(chuàng)新者一樣，他們還需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的細(xì)心完善的過(guò)程。雖然這款應(yīng)用的界面似乎有不少可用性問(wèn)題，但Quibi肯定是有一個(gè)好的開(kāi)端。

該平臺(tái)將不得不面對(duì)的一個(gè)最大的阻力是，他們的格式有多么不尋常。為了讓消費(fèi)者接受這個(gè)想法，該應(yīng)用需要確保良好的可用性。

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