微信小程序?qū)τ谖覀兇蠹襾碚f應(yīng)該毫不陌生、非常熟悉:逛商場的時候會看到掃一掃啟動線上商城的小程序、下館子的時候會碰到掃一掃啟動點菜下單的小程序、郵寄快遞的時候會看到掃一掃在線填單的小程序···這些小程序打通了線上線下的鏈環(huán),重構(gòu)了人們的生活習慣,在如今的生活中隨處可見。
但是在設(shè)計討論圈內(nèi)會經(jīng)常遇到一些設(shè)計新人這樣提問、或者在求職面試中也經(jīng)常會被面試官問到這樣的問題:
小程序與app有哪些區(qū)別呢?
可能大多數(shù)人雖然心里清楚但無從說起,或者只能說出個大概,那么本文就筆者過往的工作經(jīng)驗進行概括總結(jié),統(tǒng)一歸納一下小程序與APP到底有哪些區(qū)別。
首先來說一下小程序的背景吧:
它是一款基于微信的輕應(yīng)用,面向10億+的微信用戶群體,具有四個特點:無需安裝、無須卸載、觸手可及、用完即走。從2017年年初上線,到現(xiàn)在已過去兩年多,經(jīng)歷過初期的暴熱,到中期的低迷、再到現(xiàn)在繼續(xù)火熱的階段。所以現(xiàn)在很多商戶以及企業(yè)都在迅速開發(fā)屬于自己的小程序,市面上一些熱門的主流app也研發(fā)了對應(yīng)的微信小程序窗口(如京東、嚴選、拼多多、餓了么、小紅書等)。因為它輕量、簡單、開發(fā)成本比app低,可以說現(xiàn)在的小程序非常受企業(yè)及用戶的歡迎,真的是無處不在、觸手可及。
接下來本文將從以下幾個方面闡述小程序與App的區(qū)別:
1、用戶群
2、下載及安裝
3、開發(fā)成本
4、引流推廣
5、產(chǎn)品定位
6、基礎(chǔ)框架
7、用戶體驗
1、用戶群
載體不同則用戶群體不同,小程序是基于微信平臺的應(yīng)用,用戶群僅限微信用戶,截至目前也就是微信10億+的用戶量;而APP則是上架在App Store及Android應(yīng)用市場,面向全球擁有智能手機的用戶,也就是33億+的用戶量。
2、下載及安裝
小程序是建立在微信基礎(chǔ)上的,可以通過在微信內(nèi)主動搜索或者掃描小程序的二維碼就可以立即加載立即使用,響應(yīng)速度非??欤瑹o需單獨下載和安裝,占用手機內(nèi)存空間可以忽略不計(只是部分微信緩存數(shù)據(jù));
App則需要通過手機內(nèi)的應(yīng)用商店(App Store)進行下載、安裝之后才能使用,通常下載包比較大,會占用手機的內(nèi)存空間,經(jīng)常會出現(xiàn)手機的內(nèi)存不足而導(dǎo)致無法下載,所以也經(jīng)常聽到身邊的朋友抱怨沒用多久的手機,會經(jīng)常提示內(nèi)存不足,甚至導(dǎo)致系統(tǒng)反應(yīng)慢、操作卡頓等現(xiàn)象。
3、開發(fā)成本
微信小程序是基于騰訊的小程序開發(fā)框架進行開發(fā),開發(fā)技術(shù)類似HTML。一次開發(fā)就可以自動適配所有手機,?設(shè)計也只需要設(shè)計750*1334一份稿子就行、輸出2X圖給開發(fā),所以總體來講開發(fā)成本相對較低;
而APP在實際開發(fā)中,它需要開發(fā)安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)兩種版本,所用到開發(fā)語言不同,同時還需要根據(jù)手機的不同尺寸進行適配,開發(fā)成本較高。
4、引流推廣
小程序因為背靠微信,基于龐大的微信用戶量,并且活躍指數(shù)比較高,引流效果特別好。但是微信對小程序進行了諸多限制,特別是流量獲取方面,很多營銷策略在小程序被騰訊禁止,嚴重的還會下架封號,所以營銷策略受制于騰訊的政策要求;另外,微信小程序可以與微信公眾號進行互通跳轉(zhuǎn),降低了推廣難度,提高了小程序的活躍性。
APP需要用戶主動在應(yīng)用市場下載,受制于流量及話費成本,推廣難度較大。但是APP內(nèi)部的功能架構(gòu)、推廣拉新的內(nèi)容由運營者全權(quán)把控,推廣方式不受限制,因此推廣渠道較多,可以采用線上+線下多種推廣方式,自由性更高。
5、產(chǎn)品定位
小程序是在微信的框架里面,大小受微信的控制,比如之前不能超過2m,雖然現(xiàn)在調(diào)整了開發(fā)可以用分包加載的方式擴至8m;但是對于原生app來講,相差是很大的,原生的app可以達到幾十兆上百兆、不受限制;
正因為內(nèi)存的控制,所以產(chǎn)品定位就會有所區(qū)別,必而導(dǎo)致內(nèi)容框架會有所不同,小程序只能在功能架構(gòu)上設(shè)置較為簡單,比較輕量的,適合一些工具屬性的應(yīng)用,符合“快速打開、用完即走”的理念。
原生App的內(nèi)存就不受控制,那么內(nèi)容框架可以根據(jù)產(chǎn)品定位隨意增添,可發(fā)揮的空間非常大,一些電商、社區(qū)等等無論多么復(fù)雜的應(yīng)用都能一一實現(xiàn)。
另外,因為小程序的發(fā)展時間相對較晚,所以大多數(shù)都是先有成熟的App之后,為了搶占微信的生態(tài)流量,再研發(fā)對應(yīng)的小程序,那么因為內(nèi)存限制以及上架平臺屬性的不同,所以兩者的內(nèi)容框架及結(jié)構(gòu)就會不同,通常將App中現(xiàn)有的成熟的內(nèi)容版塊進行刪減重組再遷入到小程序體系中,做出適合微信生態(tài)圈的小程序產(chǎn)品。
如上:豆瓣原生app包含了首頁-書影音-小組討論-市集-我的等多個內(nèi)容板塊,但是小程序只保留了豆瓣最核心的部分-電影評分的欄目,將其商城和社區(qū)的模塊全部砍掉了,只是將小程序作為一個資訊型的瀏覽窗口。
如上:微信讀書app中包含了發(fā)現(xiàn)-書架-故事-我的四個板塊,圍繞“讀書”進行展開,其實已經(jīng)夠輕量夠簡單了,但是在小程序中做的更為清爽簡潔,沒有Tab Bar,所有內(nèi)容集中在首屏展現(xiàn),包含了書架-推薦-榜單-分類-精選,砍掉了原app中故事和朋友分享推薦的板塊,讓用戶更純粹地集中在讀書的內(nèi)容當中。
如上:美團原生app是一個體系非常龐大的應(yīng)用,在最新的版本里面包含了“支付” 、“吃”、“住”、“行”等多個方面,為了豐富平臺內(nèi)容屬性,增強用戶粘度,還增加了社區(qū)的發(fā)現(xiàn)版塊;小程序則刪減了“支付”和“發(fā)現(xiàn)”的內(nèi)容,保留了最基本的“吃”、“住”、“行”的框架。
6、基礎(chǔ)框架
其實移動端產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)范和原則大致是相同的,但是因為受制于微信小程序的框架,小程序產(chǎn)品與App產(chǎn)品在部分版塊的表現(xiàn)形式上會存在一些差異,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
6.1 頂部導(dǎo)航欄區(qū)域
小程序的導(dǎo)航欄官方指定了兩種樣式,一深一淺,背景色可自定義,遵循“導(dǎo)航明確、來去自如”的原則。導(dǎo)航欄的樣式是固定不可更改的,所以我們經(jīng)??吹揭恍┬〕绦虻腷anner都是處于導(dǎo)航欄的下方,一些原本可安置在導(dǎo)航欄的定位、搜索、消息等模塊的內(nèi)容也自動下移:
通常在app的界面中,整個界面都是可以自定義,所以頂部的導(dǎo)航區(qū)域不受限制,設(shè)計上非常自由、可發(fā)揮的程度非常高,經(jīng)常會看到導(dǎo)航欄+banner+icon入口結(jié)合在一起。
如上:京東app的導(dǎo)航欄和banner區(qū)域是融合在一起的,這樣可以讓界面效果更整體,氛圍感和沉浸感更好;
京東小程序的導(dǎo)航欄則保持了小程序框架的“膠囊”icon,將搜索下移,去除了掃一掃及消息入口,導(dǎo)航欄的留白處理會割裂頂部的整體關(guān)系。
如上:餓了么app中導(dǎo)航欄處是有定位及掃一掃入口的,但是在小程序中,定位和搜索統(tǒng)一下移,為了保持界面的整體感,在導(dǎo)航欄底部增加了餓了么的品牌色。
但隨著小程序的逐步更新,導(dǎo)航欄除了“膠囊”icon的位置不可變,其余也是可以自定義的,只是相對來說比較麻煩。
如上:嚴選的小程序中在導(dǎo)航欄就增加了品牌LOGO和搜索框,并且自定義了背景色與banner融合在一起,整體感相比以前明顯增強;深圳地鐵乘車碼的小程序在導(dǎo)航欄處增加了地址的選擇入口,可以切換不同的城市;知乎小程序的首頁新增了搜索框,在二級界面新增了返回上一頁和回到主頁的入口,雖然給用戶提供了便捷性,減少界面的跳脫率,但是在形狀上與右邊的官方菜單樣式過于類似,完全對稱的布局樣式在形式上過于呆板。
6.2 底部標簽欄
底部標簽欄是移動端產(chǎn)品的主要導(dǎo)航方式,主要表示用戶當前所在的位置,所以會有選中與未選中兩種切換方式。
在原生的App產(chǎn)品中,標簽欄經(jīng)常會看到不同的表達形式,有些是沖破邊界采用自由的異形元素,有些在Tab切換時會有動效切換的效果,非常生動有趣,容易吸引用戶的注意力;
而在小程序的產(chǎn)品中,Tab切換形式通常比較單一,使用的是常規(guī)切換方式,不會有動態(tài)效果,主要受制于微信框架的限制。
如上:美團外賣app中,tab切換時每個圖標都有縮放的動態(tài)效果,視覺表現(xiàn)強烈;而在小程序中則表現(xiàn)較為單一,利用不同的顏色進行區(qū)分。
如上:愛奇藝app中,每個圖標切換時,標簽欄的邊界都會隨圖標的縮放一起抖動,非常生動有趣;而在小程序中使用的是常規(guī)的線面切換。
6.3 彈框
在常規(guī)的app中,我們知道一個頁面中彈框的優(yōu)先級是最高的,會強制用戶閱讀彈框內(nèi)容,只有手動關(guān)閉彈框才能執(zhí)行其他動作;但是在小程序中,導(dǎo)航欄與標簽欄的層級最高,彈框不能置為最頂層,所以用戶依舊可以點擊標簽欄切換不同的界面。
如上:每日優(yōu)鮮的APP中,彈框?qū)蛹壸罡撸瑑?nèi)容非常醒目;但是在小程序中,背景遮罩不能覆蓋導(dǎo)航欄和標簽欄,彈框的展示效果較弱。
6.4 引導(dǎo)頁/閃屏頁
當我們下載一個新app的時候,經(jīng)常會看到2-4張的引導(dǎo)頁,主要介紹產(chǎn)品的一些核心功能和具體的玩法,讓用戶有對產(chǎn)品屬性有一定感知;在日常啟動app的時候,也經(jīng)常會看到一些閃屏頁,主要展示平臺合作商的一些廣告(增加盈利)、節(jié)假日的問候(增強產(chǎn)品溫度)等。
小程序內(nèi)受制于微信的框架,所以是沒有引導(dǎo)頁和閃屏頁的,這在產(chǎn)品推廣和情感溫度的表達上就會差一些。
6.5 消息推送
普通app會隔三差五的給用戶推送消息,甚至是廣告,好處是可以提示用戶打開應(yīng)用,增加啟動應(yīng)用的頻率,提升產(chǎn)品活躍度,壞處是過多的消息推送會對用戶產(chǎn)生干擾,逼死強迫癥用戶;
小程序是不允許主動給用戶推送廣告的,僅能回復(fù)模版消息,站在不打擾用戶的角度來說產(chǎn)品體驗比較好。
7、用戶體驗
1,雖然現(xiàn)在小程序的入口提到微信首頁,通過下拉就能輕松獲取,但至少需要點擊3步才能打開對應(yīng)的小程序;
原生App是直接下載在用戶的手機桌面上,所以在打開方式上,原生App會更快速一些;
2,流暢度上,雖然小程序流暢度還不錯,但是當切換界面的層級較深、加載動態(tài)數(shù)據(jù)時還是會存在部分卡頓現(xiàn)象;app在界面切換的流暢度以及加載數(shù)據(jù)的響應(yīng)速度都會比小程序更好一些;
3,在原生app中經(jīng)常會看到一些非常有趣的動畫展示,氛圍感特別濃烈,帶給用戶非常友好的沉浸感和歸屬感;但是在小程序中,受到內(nèi)存的控制,動畫展示的元素會非常少,因而在界面的切換體驗中會覺得非常單一、平淡,很難給用戶留下深刻印象。
4,雖然微信公眾號與小程序可以快速互通響應(yīng),但是在小程序與App的關(guān)聯(lián)體驗就會相對較差;目前如果從一個小程序打開對應(yīng)的App,需要先打開客服對話框—回復(fù)提示數(shù)字—客服發(fā)送鏈接—點開鏈接才能響應(yīng)App,整個步驟相對比較繁瑣,體驗較差。
(當然,作為騰訊來講,肯定也不希望用戶從自己的平臺跳到別的平臺,為別的平臺去創(chuàng)造流量,除非是自己騰訊體系的產(chǎn)品)
寫在最后
小程序和App的區(qū)別有很多,兩者的關(guān)系是既可以相互補充,又可以完全獨立。對于APP來說,打通了微信的流量,更加容易引流獲客,通過小程序,降低了用戶體驗部分核心功能的門檻;對小程序來說,拓展了功能,實現(xiàn)了互通共贏。
小程序從發(fā)布至今,已有兩年半的時間了,曾經(jīng)也經(jīng)歷過低迷期,但是隨著微信的迭代更新,小程序自身的逐步優(yōu)化,目前已越來越受歡迎,越來越多的企業(yè)都加入到小程序的陣列當中。我們在設(shè)計以上應(yīng)該考慮小程序與App的諸多區(qū)別,分析他們的優(yōu)劣勢,選擇合適的方向去研發(fā)屬于自己品牌調(diào)性的應(yīng)用。
原文作者:鋒HENG
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