長話短說，25學(xué)堂幫大家提煉出了幾點(diǎn)關(guān)于APP產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)原則。

必須努力學(xué)習(xí)好移動APP交互設(shè)計(jì)原則，因?yàn)樽龀龈玫慕换ピO(shè)計(jì)是每個移動APP交互設(shè)計(jì)師的使命。

下面是25學(xué)堂幫大家整理的10條關(guān)于移動APP產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的原則：

我們必須先知道什么是移動APP交互設(shè)計(jì)？

在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的“如何”行為之前，要先定義產(chǎn)品做“什么”

在需求定義階段確定的是設(shè)計(jì)什么，即我們的用戶角色需要什么樣的信息和能力來完成他們的目標(biāo)，那么產(chǎn)品看起來是什么樣？是什么為？怎樣操作？感覺如何等。在需求沒有經(jīng)過明確定義和對問題是什么缺乏統(tǒng)一認(rèn)識的情況下，我們無法對提出的方案評估設(shè)計(jì)的合理之處，所以我們一定要明確交互設(shè)計(jì)“什么”。

APP交互設(shè)計(jì)原則一：交互設(shè)計(jì)不是憑空猜想

☆ 我的用戶是哪些人？

☆?我的用戶在試圖實(shí)現(xiàn)什么?

☆?我的用戶如何看待我們要實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品？

☆?我的用戶會發(fā)現(xiàn)哪些體驗(yàn)是吸引人并且是有收獲的？

☆?我的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)如何工作？

☆?我的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)采用何種形式？

☆?用戶如何同產(chǎn)品交互？

☆?我的產(chǎn)品功能如何能最有效地組織在一起？

☆?我的產(chǎn)品以何種方式面向首次使用的用戶？

☆?我的產(chǎn)品如何體現(xiàn)在技術(shù)上易于理解，讓人喜歡，并易于控制？

☆?我的產(chǎn)品如何處理用戶遇到的問題？

☆?我的產(chǎn)品如何幫助偶爾使用的用戶或者生手用戶變得更熟練？

☆?我的產(chǎn)品如何為專家級用戶提供足夠的深度和力度？

APP交互設(shè)計(jì)原則二：用戶界面應(yīng)該基于用戶的心理模型，而不能基于實(shí)現(xiàn)模型

如果產(chǎn)品的表現(xiàn)模型非常符合用戶的心理模型，通過提供能使用用戶很容易理解其目標(biāo)和需要如何得到滿足的認(rèn)知框架，便可以消除用戶界面中一些不必要復(fù)雜性。

APP交互設(shè)計(jì)原則三：目標(biāo)導(dǎo)向的交互反映了用戶的心理模型

用戶的心理模型并不一定要真實(shí)或者準(zhǔn)確，但它應(yīng)該能夠讓用戶更有效地工作，例如大多數(shù)非技術(shù)類的用戶想象計(jì)算機(jī)的屏幕是其心臟，這很自然因?yàn)橛?jì)算機(jī)屏幕是他們一直盯著的，CPU不同于視頻顯示器的事實(shí)并不能幫助他們思考與計(jì)算機(jī)交互的方式，即使這在技術(shù)上是更準(zhǔn)確的概念。

APP交互設(shè)計(jì)原則四：用戶不理解布爾邏輯

雖然布爾邏輯是科學(xué)的理性的，但任何使用布爾邏輯來與用戶交互的應(yīng)用注定會遇到嚴(yán)重的用戶界面問題，既然能熟練地使用自然語言，為什么一定還要他們用另一種不能熟悉的語言來表達(dá)呢？并且讓人痛恨的是為什么還要重新定義一些關(guān)鍵詞呢？

APP交互設(shè)計(jì)原則五：

不要全盤復(fù)制機(jī)械時代產(chǎn)品的用戶界面，而一定要按照信息時代的客觀情況進(jìn)行改良。

APP交互設(shè)計(jì)原則六：沒有人愿意停留在新手級別

APP交互設(shè)計(jì)原則七：為中間用戶做出優(yōu)化

我們的目標(biāo)既不是吸引新手，也不是將中間用戶推向?qū)＜覍?，我們的目?biāo)有3個方面，即首先讓新手快速和無痛苦地成為中間用戶；其次避免為那些想成為專家的用戶設(shè)置障礙；

最后最為重要的讓永久的中間用戶感到愉快，因?yàn)樗麄兊募寄軐⒎€(wěn)定地處于中間層。

APP交互設(shè)計(jì)原則八：將用戶想象成非常聰明但非常忙的人

如果界面的表現(xiàn)模型緊密地符合用戶的心理模型，則其可以在不強(qiáng)迫用戶了解實(shí)現(xiàn)模型的情況下為用戶提供所需要的理解。讓新手轉(zhuǎn)變成中間用戶需要程序提供特別的幫助，而一旦成為中間用戶，這種幫助反過來會妨礙用戶。這意味著無論你提供什么樣的幫助，它都不應(yīng)該在界面中固定下來，當(dāng)不再需要這種服務(wù)時這種幫助應(yīng)該消失。

什么是心理模型？

用戶心理模型對用戶需求的把握，不能僅停留在數(shù)據(jù)上。往往數(shù)據(jù)并不能很好的反映出用戶真的需求，對用戶分析來自于持續(xù)不斷的定性分析。時刻以同理心去分析產(chǎn)品的可用度，同時去找關(guān)鍵用戶訪談，從結(jié)果的差異中去尋找更深層次的需求。對用戶心理模型的認(rèn)識，應(yīng)該是長期但是需要不斷關(guān)注的。所謂站在用戶的角度去思考問題，真正能做到的比較少也比較難。馬斯洛的用戶需求五個層次轉(zhuǎn)換為用戶體驗(yàn)的層次時，道理也一樣，越底層的需求被滿足，越容易獲得用戶的忠心。

專家也是非常重要的人群，因?yàn)樗麄儗θ鄙俳?jīng)驗(yàn)的用戶有著導(dǎo)乎尋常的影響。當(dāng)一個用戶思考產(chǎn)品時，他會更加信賴專家，而不是中間用戶的看法，聽從專家的建議，即使這些建議并不適用，專家用戶持續(xù)而積極地學(xué)習(xí)更多的內(nèi)容，以更多了解其自身行動和程序的行為，以及表達(dá)之間的關(guān)系。專家欣賞更新的且更強(qiáng)大的功能，對程序的精通使他們不會受到復(fù)雜性增加的干擾。

永久的中間用戶知道如何使用參考，只要不是必須一次解決所有問題，他們就有深入學(xué)習(xí)和研究的動機(jī)，這意味著在線幫助是永久中間用戶的極工具，他們通過索引使用幫助，因此索引部分必須非常全面。

永久的中間用戶會確定其經(jīng)常使用和很少使用的功能，用戶可能會遇到一些模糊的特性，但會很快地識別出自己經(jīng)常使用的功能，中間用戶通常要求這些常用功能中的工具放在用戶界面的前端和中心位置，容易尋找和記憶。

永久和中間用戶通常知道高級功能的存在，即使他們可能不需要，也不知道如何使用這些功能，但是產(chǎn)品具有這些高級特性的事實(shí)讓永久的中間用戶放心，讓他們確信，投資購買使用這個程序是正確的選擇。

同時我們的產(chǎn)品必須同時解決業(yè)余愛好者和專家可能會遇到的各種情況，但是不要讓這樣的技術(shù)需求，影響你們的設(shè)計(jì)理念，你必須為專家用戶提供那些功能，也必須為新手提供支持，但必須半大部分的才智，時間，和資源為大部分代表用戶—永久的中間用戶而設(shè)計(jì)，為期提供最好的交互。

這里重點(diǎn)介紹APP產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)八項(xiàng)原則和相關(guān)有用的app交互設(shè)計(jì)知識分享。