我們通常會(huì)主觀認(rèn)為,設(shè)計(jì)原則只是原則,知道了名詞,并且了解了名詞的意思就能在工作中運(yùn)用設(shè)計(jì)原則。而認(rèn)為不能在工作中運(yùn)用的,是因?yàn)樽约涸诠ぷ鞯倪^程中沒有好的方式介入方法論?;颍J(rèn)為這些東西不重要,根本不值得去學(xué)習(xí)。
所以部分人至多會(huì)了解下該原則的用法與由來,但只有極少數(shù)人會(huì)去理解它深層含義,或具體指什么,并復(fù)用于工作或?qū)Ξa(chǎn)品的解釋。這是信息爆炸,導(dǎo)致人們被迫接收大量信息的表層意思所導(dǎo)致的結(jié)果。
清晰化:信息設(shè)計(jì)與視覺設(shè)計(jì)的差異
業(yè)界對(duì)于好的產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì),有一個(gè)明確的定義,即:好的設(shè)計(jì),一定是內(nèi)容清晰的。
這句話不同的人看,就有不同的理解。其中也蘊(yùn)含許多道理,但似乎大多數(shù)人都沒有很好的理解其本意。就像我們知道一個(gè)英文單詞的幾個(gè)中文意思,就強(qiáng)行記住了,而沒有去深究其意(結(jié)尾有個(gè)小案例來說明這句話)。
良好的設(shè)計(jì)是包含某種意圖的,并且通??梢栽谠S多不同的層面上進(jìn)行有效的解釋。
如,清晰。
我對(duì)它的解釋是:設(shè)計(jì)的目的必須明確,功能必須合理,并且信息必須清晰。
這句話的重點(diǎn)在于「信息清晰」四個(gè)字,而并不是多數(shù)人以為的,這是界面視覺的清晰。
有何不同呢?信息清晰,是對(duì)一個(gè)功能的解釋與布局的合理性有深層的含義,從邏輯上梳理清楚功能與功能之間的關(guān)系,并且能夠讓用戶在「心智模型」的基礎(chǔ)上不需要復(fù)雜的解釋就能簡(jiǎn)單的理解并使用。
用戶不需要理解,只要會(huì)用。這句話看起來很簡(jiǎn)單,但它已經(jīng)剖離了視覺層面的淺層含義。
如果只是在獨(dú)特的美學(xué)外觀意義上來解釋,視覺雖然可能會(huì)吸引用戶眼球,但如果設(shè)計(jì)缺乏信息的清晰度,可能很快就會(huì)被用戶所拋棄。
所以單獨(dú)理解為視覺清晰,不足以使設(shè)計(jì)的功能被有效的理解與使用。
我并不是貶低視覺,而是幫各位拔高層次。如果信息不清楚,那么看起來漂亮,只會(huì)讓用戶的使用也「點(diǎn)到為止」。畢竟外觀上的視覺表現(xiàn)是不可持續(xù)的,它并不穩(wěn)定。
然而,許多設(shè)計(jì)師似乎仍然沉迷于視覺的清晰上。
為什么?
1.設(shè)計(jì)師自己會(huì)被視覺所欺騙,通過一種非常精心設(shè)計(jì)的感性外觀來說服自己別人也喜歡這樣的效果。
2.設(shè)計(jì)師會(huì)愛上設(shè)計(jì)的藝術(shù)方面,以至于迷失在其中,忘記了產(chǎn)品與用戶的思維,以及商業(yè)價(jià)值。
3.設(shè)計(jì)師故意使用視覺「引誘」,以避開或掩蓋某些功能上的缺點(diǎn)。
雖然界面的美觀肯定是誘人的,但也許這么多設(shè)計(jì)師沉迷視覺而不是信息清晰化的主要原因是:外觀的設(shè)計(jì)本不容易,但對(duì)信息的設(shè)計(jì),要做到清晰是更難的。
信息的清晰需要挑戰(zhàn)頁(yè)面中的每一個(gè)細(xì)節(jié),并將每個(gè)節(jié)點(diǎn)與元素做到簡(jiǎn)化且讓用戶更好的理解。清晰是當(dāng)你準(zhǔn)確地傳達(dá)適當(dāng)數(shù)量的內(nèi)容,同時(shí)不會(huì)被用戶反感。即使最佳選擇是 1-2,但就算有 3-4 個(gè)選項(xiàng),用戶也能夠在使用產(chǎn)品的過程中感到舒適,不會(huì)有選擇困難的情緒產(chǎn)生。
比如,地圖的路徑選擇可能非常多,但仍然非常清晰,即最佳路徑。
為此,僅僅將一些文案、圖片置于設(shè)計(jì)稿中,并等待用戶去使用,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
案例解析
這里我舉個(gè)非常簡(jiǎn)單而又典型的案例來總結(jié)以上內(nèi)容,助于大家理解。
什么是對(duì)信息進(jìn)行設(shè)計(jì),讓信息清晰化?
我們看下面這張圖:
多數(shù)人拿到需求,如「要在首頁(yè)添加一個(gè)提問按鈕」,就會(huì)直接進(jìn)行設(shè)計(jì)。評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是視覺呈現(xiàn)的優(yōu)劣。
如圖中的「提問」,為什么這個(gè)「提問」要放在搜索右邊呢?
我相信如果要知乎的界面好看,提問按鈕完全可以放置在其他區(qū)域。我來個(gè)比較夸張的修改,這里稍微拋棄一下合理性。
從上圖的修改大家似乎已經(jīng)可以看出,「提問」移走,好像沒有合適的地方可以擺放。那在提問放置于「搜索」邊上之前,為什么會(huì)想到把「提問」放在「搜索」邊上呢?
如果只是從視覺的角度,很難可以想到這一點(diǎn)。但現(xiàn)在做個(gè)反向思考,就覺得,它們倆就該在一起?為什么?
原因無非就是:知乎如今的定位更像是搜索引擎,大多數(shù)用戶上去并不是瀏覽信息流,而是尋找答案。用戶上知乎,目的是提問,或?qū)ふ覇栴}的答案。所以當(dāng)搜索不到時(shí),提問應(yīng)該是搜索流程的下一步,這樣也更符合操作邏輯。這就是對(duì)信息進(jìn)行設(shè)計(jì)。
所以大家能看到,即,增加提問按鈕的同時(shí),我們需要保持用戶清晰的瀏覽首頁(yè)信息流,且讓它與頁(yè)面的已有邏輯相吻合,再延伸出合理解釋。
要做到這點(diǎn),并不僅僅取決于視覺本身。
所以「知道」原則或方法論,并不代表你懂或者明白如何運(yùn)用了。
小案例(可省略不看)
我上面提到一句說「就像我們知道一個(gè)英文單詞的幾個(gè)中文意思,就強(qiáng)行記住了,而沒有去深究其意」。這里我也舉個(gè)例子,來告訴各位這句話的意思。(獻(xiàn)丑)
多數(shù)人會(huì)說:英文也是有多義詞的,所以存在一個(gè)單詞具備兩個(gè)或多個(gè)完全不同的意思。但各位知道,「多義」是如何來的么?文字的演化,一定是隨著歷史的演化而來的,每個(gè)字/單詞,在歷史的演化過程中,都是逐漸延伸出不同含義的,而不會(huì)通過一個(gè)字來表達(dá)兩個(gè)或多個(gè)意思。
類似于單詞 object 通常有動(dòng)詞「反對(duì)」的意思,但它的名詞也是「物體」的意思。多數(shù)人對(duì)這兩個(gè)解釋都是死記硬背的方式去記住的。雖然英語(yǔ)的不同釋意是針對(duì)在不同場(chǎng)景下的,但有時(shí)候場(chǎng)景并不能很好的助于我們理解單詞的意思。所以可以通過對(duì)這個(gè)單詞的演化來理解,且知道為什么。
為什么 object 同時(shí)擁有兩個(gè)完全不著邊際的解釋呢?大家知道「反對(duì)」通常是主觀的,是表達(dá)自己內(nèi)心想法的方式,如,我反對(duì)呆呆是天才。然后發(fā)現(xiàn) objective 又有「客觀的」意思,客觀的反義詞是主觀的?!钢饔^」在歷史演化過程中,有一個(gè)哲學(xué)領(lǐng)域的名詞解釋叫「唯心主義」,它認(rèn)為人的思想與精神是獨(dú)立存在,區(qū)別于一切物體包括身體軀干。而「客觀」又有唯物主義支撐,它認(rèn)為世界按其本原來說是物質(zhì)的,是脫離人的意識(shí)之外,不依賴人的意識(shí)而客觀存在的,精神或意識(shí)是物質(zhì)的產(chǎn)物。
所以大家能知道,object 是從主觀表達(dá)情緒,對(duì)自己主觀之外的某件事(物體)進(jìn)行反對(duì)。而 objective 又有「客觀的」意思,客觀不就是唯物主義說的物質(zhì)是第一性么?那「我反對(duì)」是主觀行為,而反對(duì)的對(duì)象是客觀物體?結(jié)論不就是「我反對(duì)某件事=物體」么。(真玄學(xué),但很有趣,哈哈)
而后我又有去查了許多邊界資料,雖然解釋有更深更有內(nèi)涵的,但不外乎大體如此,總之能為我所用就足夠了。
這是我早期學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)候,對(duì)有些單詞無法強(qiáng)記,而后衍生的一種學(xué)習(xí)方式。也許并不科學(xué),但非常有效。對(duì)一個(gè)單詞的學(xué)習(xí),還能去了解人類史和哲學(xué)史,反而不枯燥了。
小結(jié)
信息的爆炸讓我們接收了太多表層內(nèi)容,多數(shù)人不會(huì)試圖去理解其中深刻的含義,只是認(rèn)為這就是我們需要知道的,所以知道就好了。這也是為什么很多人理解一層事物無法鉆到本質(zhì)的原因 —— 被動(dòng)接收他人輸出的信息,沒有理解信息的根本內(nèi)容。
我通常會(huì)說,各位少看文章,指的是觀點(diǎn)文。事實(shí)與觀點(diǎn),是兩回事。有些文章是記錄事實(shí),通過對(duì)事實(shí)的闡述加上各方資料,引導(dǎo)讀者思考。這是好文。觀點(diǎn)文是作者引用一個(gè)現(xiàn)象,然后主觀輸出自身觀點(diǎn),誤導(dǎo)讀者認(rèn)為事實(shí)如此。
這樣去學(xué)習(xí)是對(duì)自己不負(fù)責(zé)的行為,也是導(dǎo)致自己無法成長(zhǎng)的原因。
原創(chuàng): 呆呆U理
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