購物車的作用
購物車主要起到了批量結(jié)算、商品對比以及商品收藏的作用。
1.批量結(jié)算
我們經(jīng)常需要同時購買多種商品,如果每一種商品都要單獨進行付款,無疑會降低用戶的購物體驗,就好比去超市買了很多商品,收銀員每掃一件就需要付一件的錢,不符合用戶的購物習慣。所以我們需要購物車功能來進行批量結(jié)算,達到減少流程步驟、快速購買的目的。
2.商品對比
同一件的商品在不同的店鋪里,價格、減免、運費等往往是多種多樣的,購物車可以方便用戶對這些商品進行比較,然后挑選合適的購買。
3.商品收藏
購物車還起到了收藏的作用,我問了很多身邊的朋友,得出的結(jié)果是他們大多數(shù)人都會把購物車當做收藏來使用,我認為其中的原因主要在于購物車的按鈕實在比收藏按鈕要顯眼太多了,既然他們都能起到收藏的作用,用戶自然會選擇顯眼、易點擊的按鈕。
購物車入口
所謂的入口就是用戶和購物車產(chǎn)生交互的入口,常見的添加購物車入口存在于商品列表、收藏列表、詳情頁底部等頁面中,還有為了便于用戶及時查看已添加到購物車中的商品也設(shè)置了一個快捷的入口。
1.商品列表
在沒有進入商品詳情頁之前,在列表頁中就已經(jīng)出現(xiàn)了加入購物車按鈕。用戶如果對商品有足夠了解,就可以快捷地添加到購物中,然后一起結(jié)算,縮短了用戶的操作路徑。但是列表頁不能夠看到商品的具體信息,如果商品有變動的話,用戶不能及時了解到。如下圖:
2.收藏列表
在已收藏的商品列表中,也會出現(xiàn)加入購物車按鈕,便于用戶快捷地把商品添加到購物中。如下圖:
以京東和蘇寧易購為例,他們的收藏列表中都有添加購物車按鈕。之前我在京東已經(jīng)收藏好了一些辦公用品,在需要采購的時候就可以把他們快速地加入購物車,然后一起結(jié)算。
3.商品詳情頁底部
在商品詳情頁的底部,有時候既有添加購物車又有立即購買,但有些時候卻只有一個添加購物車按鈕。這是因為如果平臺屬于C2C的話,會有很多不同的商家獨立售賣商品,用戶好比在集市買東西,各個商家之間不存在一同結(jié)算的情況,所以必須添加立即購買按鈕。
而在B2C的平臺中,用戶好比在一家大型的超市購物,把不同的商品放進購物車后,最后一起結(jié)賬就可以了,所以可以不放立即購買按鈕。如下圖:
以淘寶為例,在天貓超市自營的商品詳情頁中,就只有一個加入購物車的按鈕,給人一種真的在逛超市的感覺。但是在普通店鋪的商品詳情中,添加購物車和立即購買按鈕同時存在。
4.查看已添加商品入口
這個入口經(jīng)常和“添加購物車”同時出現(xiàn)在商品詳情頁面中,它的作用就是跳轉(zhuǎn)到購物車頁面 查看已經(jīng)添加的商品。如果沒有這個按鈕的話,用戶想查看自己在購物車中添加了哪些東西,就需要返回首頁,然后再進入購物車查看,必然會打斷當前的瀏覽,而有了這個按鈕后,用戶就可以快速便捷地跳轉(zhuǎn),也不會打斷當前的瀏覽。
以淘寶、京東、蘇寧易購為例,他們的商品詳情頁面中都有跳轉(zhuǎn)到購物車的按鈕,不同的是他們有的把這個入口放在了頁面的右上角,而有的放在了頁面的底部。
總結(jié)
今天主要分享的一件事是關(guān)于購物車的一些思考,我總結(jié)了3個點是:
1.購物車主要起到了批量結(jié)算、商品對比以及收藏的作用。
2.添加購物車入口常出現(xiàn)在商品列表、收藏列表、詳情頁底部等頁面中,需要根據(jù)不用的場景選擇入口位置。
3.在商品詳情頁中添加一個能直接跳轉(zhuǎn)到購購車中的按鈕,便于用戶快捷查看已添加的商品,同時不會打斷用戶正在進行的瀏覽。
原創(chuàng): 青山
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