UI界面設(shè)計(jì)

未來的情感界面設(shè)計(jì)暢想

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今天，當(dāng)我們考慮要使用什么產(chǎn)品時(shí)，我們有很多選項(xiàng)可供選擇。但是情緒在整件事的決策過程中起著至關(guān)重要的作用。人類是情感驅(qū)動(dòng)的物種。我們不僅基于效用來評(píng)估產(chǎn)品，還基于它們喚起的感覺。我們寧愿選擇能產(chǎn)生興奮感的產(chǎn)品，而不去愿選擇只能解決我們問題的無聊產(chǎn)品。

關(guān)于如何設(shè)計(jì)情感界面已經(jīng)寫了很多文章。但它們中的大多數(shù)是描述了如何使用精細(xì)的顯微技術(shù)、插圖、動(dòng)畫和視覺效果來創(chuàng)建這樣的接口；這篇文章不一樣的是，在這里我們將看到設(shè)計(jì)人員如何能夠遵循不同的方法來創(chuàng)建真正創(chuàng)新的接口。下面列出的提示將幫助您設(shè)計(jì)未來的接口。

未來的情感界面

未來人們的情感界面與他們使用的產(chǎn)品建立了聯(lián)系。即使在用戶使用完產(chǎn)品之后，他們?nèi)匀粫?huì)感覺到（積極或消極的）情緒。峰值——終點(diǎn)法則指出，人們判斷一個(gè)體驗(yàn)很大程度上基于他們?cè)诟叻鍟r(shí)的感受，不管這個(gè)體驗(yàn)是愉快的還是不愉快的，效果都會(huì)發(fā)生。

很顯然，積極的情緒刺激可以建立與用戶更好的互動(dòng)——如果你用積極的情緒獎(jiǎng)勵(lì)他們的話，人們會(huì)理解產(chǎn)品的缺點(diǎn)。

為了影響情感，設(shè)計(jì)師應(yīng)該對(duì)影響用戶的一般因素有充分的了解，例如：

1，人類心理——影響情緒的因素，包括顏色，聲音，音樂等。

2，文化參考。

3，上下文因素——用戶在使用特定產(chǎn)品時(shí)的感受。例如，當(dāng)用戶想要在售票機(jī)中購買票證時(shí)，他們希望在此活動(dòng)上花費(fèi)盡可能少的時(shí)間。該機(jī)器的UI需要反映用戶對(duì)速度的渴望。

通過專注于這些領(lǐng)域，可以創(chuàng)造一種可以改變?nèi)藗儗?duì)世界看法的體驗(yàn)。讓我們看看它如何在屏幕之外進(jìn)行設(shè)計(jì)。

使設(shè)計(jì)感覺更真實(shí)的語音界面

我可能不需要證明語音在未來占據(jù)重要地位的事實(shí)。 Garter研究預(yù)測，到2018年底，我們與技術(shù)的互動(dòng)中有30％將通過“對(duì)話”來實(shí)現(xiàn)。即使在今天，我們中的許多人也使用Amazon Echo和Apple Siri進(jìn)行日常活動(dòng)，例如設(shè)置鬧鐘或預(yù)約。但是大多數(shù)語音交互系統(tǒng)都有自然限制。當(dāng)我們與Google Now或Apple Siri等產(chǎn)品互動(dòng)時(shí)，我們對(duì)機(jī)器而不是真正的人類有著強(qiáng)烈的溝通感。它的發(fā)生主要是因?yàn)橄到y(tǒng)可以預(yù)測地響應(yīng)，并且響應(yīng)過于簡單。我們無法與這樣的系統(tǒng)進(jìn)行有意義的對(duì)話。

但是目前市場上有一些完全不同的系統(tǒng)。其中之一是Xiaoice，由微軟開發(fā)的AI驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于情緒計(jì)算框架，當(dāng)用戶與Xiaoice互動(dòng)時(shí)，他們與真實(shí)的人類有著強(qiáng)烈的交流感。一些Xiaoice用戶認(rèn)為該系統(tǒng)是他們的朋友。

Xiaoice的局限在于它是基于文本的聊天，但很明顯，通過基于語音的交互可以實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的效果; 聲音可以傳達(dá)出強(qiáng)烈的情感。當(dāng)Joaquin Phoenix扮演的主角愛上Samantha（一個(gè)復(fù)雜的操作系統(tǒng)）時(shí)，請(qǐng)記住電影“她”。這部電影最有趣的是西奧多（主角）沒有Samantha的視覺形象，只有她的聲音。

我們可以在聲音和語調(diào)中烘托出各種各樣的情緒。當(dāng)我們同時(shí)使用聲音和視覺輸入的時(shí)候，日常工作突然變得不那么枯燥，而是有趣了。

語音接口來自Brain. by Gleb Kuznetsov

AR體驗(yàn)的演變——從移動(dòng)屏幕到眼鏡

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）被定義為現(xiàn)實(shí)世界之上的數(shù)字覆蓋。 AR的優(yōu)點(diǎn)在于它為我們環(huán)境中的現(xiàn)有對(duì)象提供了額外的信息層。它將我們周圍的物體轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ綌?shù)字體驗(yàn)，環(huán)境變得更加智能化。事實(shí)上，用戶的指尖有一種“有形物體”的錯(cuò)覺，這在用戶和產(chǎn)品/內(nèi)容之間建立了更深層次的聯(lián)系。

我們?cè)?0年代看到的AR早期工作主要集中在技術(shù)上。即使設(shè)計(jì)師在他們的產(chǎn)品中使用它，目標(biāo)也是展示AR技術(shù)的能力。現(xiàn)在情況發(fā)生了變化。 AR不再是技術(shù)方面的技術(shù)。 Pokemon Go的成功證明了AR可以創(chuàng)造一個(gè)全新的參與度，人們樂于采用它。這就使設(shè)計(jì)師更專注于內(nèi)容和人類體驗(yàn)。

AR不僅可以用于娛樂，它還可以成為解決問題的有力工具。以下是它可以幫助您的一些事項(xiàng)：

提高在線購物體驗(yàn)

根據(jù)零售認(rèn)知度，該報(bào)告分析了AR對(duì)零售業(yè)的影響，即使在今天，仍有61％的購物者喜歡在提供AR的商店購物。調(diào)查顯示，最受歡迎的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)商品包括：家具，服裝，雜貨，鞋子。人們喜歡AR，因?yàn)樗梢宰屗麄冊(cè)诩?xì)節(jié)上看到產(chǎn)品屬性，讓購物體驗(yàn)變得有趣。

用戶可以在購買前決定他們是否喜歡某件商品。這對(duì)于服裝或家具尤為重要。因此，AR可以降低產(chǎn)品退貨率，從而節(jié)省回報(bào)。

開創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)的新境界

AR幫助我們看到一個(gè)增強(qiáng)的世界觀。例如，這可能是一個(gè)新的飛行體驗(yàn)。

由Milkinside為空中客車A380提供AR飛行體驗(yàn)

或者它可以對(duì)您理解上下文做提示。可以使用稱為SLAM（同時(shí)定位和映射）的技術(shù)。 SLAM允許實(shí)時(shí)映射環(huán)境。這項(xiàng)技術(shù)用于谷歌的自動(dòng)駕駛汽車，但它也可以應(yīng)用于AR體驗(yàn)，將多媒體內(nèi)容放置在環(huán)境中。

Gleb Kuznetsov的AR掃描效應(yīng)

最后，但很重要，您可以完全重新想象現(xiàn)有的概念，并使用新的維度（AR）來提供附加信息。

庫茲涅佐夫的交互式墻概念

今天，建立AR體驗(yàn)變得更加容易。ARKit和ARCore等AR工具使復(fù)雜的計(jì)算機(jī)算法能夠供任何人使用。

說到技術(shù)，絕大多數(shù)AR體驗(yàn)都是基于手機(jī)的AR。手機(jī)的AR變得如此強(qiáng)大的主要原因顯而易見；全球95%的人口是智能手機(jī)用戶。同時(shí)，移動(dòng)設(shè)備上的AR經(jīng)驗(yàn)具有兩個(gè)自然限制：

1，視野（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)仍局限于移動(dòng)屏幕的物理空間）

2，輸入（我們?nèi)匀恍枰谄聊簧鲜褂糜|摸和手勢與應(yīng)用程序進(jìn)行交互）

使用Glass技術(shù)可以創(chuàng)造更具吸引力的體驗(yàn)。想象一下，您不需要從口袋里取出手機(jī)就能獲得AR體驗(yàn)。

當(dāng)您聽到“AR Glass”這個(gè)詞時(shí)，您很可能會(huì)想到Google Glass。自谷歌眼鏡發(fā)布至今已近五年 – 這是一款充滿希望的獨(dú)立AR耳機(jī)概念。不幸的是，該產(chǎn)品的第一個(gè)版本沒有到達(dá)零售店。 Google Glass在市場上失敗的事實(shí)引發(fā)了無數(shù)關(guān)于它是否是停產(chǎn)概念的討論。

許多人認(rèn)為Glass技術(shù)是一個(gè)愚蠢的想法。至于我，我堅(jiān)信，一切有遠(yuǎn)見的東西起初看起來都很愚蠢。

技術(shù)變革的方式看起來不像線性過程; 它看起來更像波浪。每一次新浪潮都可以完全改變我們對(duì)技術(shù)的看法。

創(chuàng)新的關(guān)鍵是建立以前沒有人做過的東西。我們需要通過實(shí)驗(yàn)來得到一個(gè)成功的公式，這個(gè)公式將幫助我們創(chuàng)造出人們喜愛的產(chǎn)品。我記得人們說觸摸屏手機(jī)愚蠢是因?yàn)镻alm和微軟糟糕的實(shí)現(xiàn)。后來是蘋果公司改變了了人們的看法，現(xiàn)在我們大多數(shù)人使用觸摸屏。一旦產(chǎn)品做得正確，技術(shù)就會(huì)使人們改變他們的觀點(diǎn)。

AR眼鏡最有前途的概念之一是Rokid Glass。Rokid將其智能眼鏡設(shè)想為下一代谷歌眼鏡。它是一個(gè)獨(dú)立的耳機(jī)（意味著它不需要您插入智能手機(jī)或臺(tái)式機(jī)），它將使用電池運(yùn)行，并包含一個(gè)內(nèi)部處理器，用于自行處理計(jì)算。 Rokid只是更廣泛的消費(fèi)者AR眼鏡運(yùn)動(dòng)的一部分，它將我們?cè)诳苹秒娪爸锌吹降母拍钭優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

然而，在AR眼鏡技術(shù)被接受的時(shí)候，我們可能會(huì)遇到一些增強(qiáng)超現(xiàn)實(shí)的問題。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可以重新構(gòu)建消費(fèi)主義的功能，并改變我們?cè)谄渲羞\(yùn)作的方式。擔(dān)心的是它可能會(huì)以最壞的方式改變它，使用戶的環(huán)境變得無法控制。因此，旨在帶來積極情緒的技術(shù)可能會(huì)轉(zhuǎn)向完全負(fù)面的頻譜。

從增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)走向虛擬現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)

AR有一個(gè)自然的限制——作為用戶，我們和內(nèi)容之間有一個(gè)清晰的界限；這條界限將一個(gè)世界（AR）與另一個(gè)世界（真實(shí)世界）分開。這條線讓人感覺AR世界不是真實(shí)的。

你可能知道這個(gè)AR設(shè)計(jì)限制的答案——VR。多虧了VR，我們才能擁有真正的身臨其境的體驗(yàn)。這種體驗(yàn)將消除現(xiàn)實(shí)世界和虛擬現(xiàn)實(shí)世界之間的隔閡。

Oculus Quest等最新技術(shù)在獨(dú)立單元中提供一體化設(shè)備位置跟蹤，控制器和處理。無需單獨(dú)的PC。這使得VR設(shè)備成為一個(gè)獨(dú)立的單元，而不僅僅是您的手機(jī)或臺(tái)式計(jì)算機(jī)的額外功能。

VR可以很好地用于娛樂：想象一下如何在360度虛擬世界中體驗(yàn)VR中的電影，或者您作為用戶如何在游戲中使用自然的手勢交互。在辦公空間：想象一下你最喜歡的視頻通話將演變?yōu)閂R電話，你將能夠與其他人進(jìn)行實(shí)際互動(dòng)。這將有助于與人們建立更深層次的情感聯(lián)系。

VR將邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師思考一些重要的問題，例如：

1，重新思考創(chuàng)建數(shù)字產(chǎn)品的過程。很明顯，VR的現(xiàn)代狀態(tài)太模糊了。我們?nèi)匀辉诙x我們希望用戶在虛擬空間中交互的方式。但是對(duì)于設(shè)計(jì)師來說，這是一個(gè)極好的任務(wù)。

2，刪除內(nèi)容和UI之間界限的道德規(guī)范（“內(nèi)容和UI之間的界限應(yīng)該從何處開始和結(jié)束？”）

3，隨著VR的興起。如今，我們遇到了一個(gè)智能手機(jī)僵尸的問題，他們堅(jiān)持使用智能手機(jī)卻看不到周圍的世界。有了虛擬現(xiàn)實(shí)，我們可能會(huì)面臨更多的上癮行為。人們將尋求新的體驗(yàn)水平，強(qiáng)大的情感VR技術(shù)將提供。因此，他們可能過于深入VR體驗(yàn)并跳過現(xiàn)實(shí)。