APP運(yùn)營人員學(xué)習(xí)干貨:爆品金三角法則

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什么是爆品?爆品就是引爆市場的口碑產(chǎn)品,甚至只是一款單品。一款產(chǎn)品一年時(shí)間能夠賣出10億美元就是爆品,10億是爆品的一個(gè)基準(zhǔn)線。當(dāng)然,也有超級(jí)爆品,一款產(chǎn)品一年時(shí)間能夠賣出100億美元、1000億美元。

打造爆品,由易到難,有三種實(shí)現(xiàn)路徑。

路徑1:爆品功能。一個(gè)功能可以打爆市場。

路徑2:爆品產(chǎn)品。把一個(gè)功能升級(jí)為產(chǎn)品,就是一個(gè)整體的解決方案。

路徑3:爆品平臺(tái)。升級(jí)為平臺(tái),平臺(tái)就是種啥活啥,可以接入很多產(chǎn)品,引爆很多產(chǎn)品。

 

舉一個(gè)例子:微信紅包。微信紅包是一款爆品,也是一款七星級(jí)產(chǎn)品。什么叫“七星級(jí)產(chǎn)品”?這也是騰訊內(nèi)部的說法。五星級(jí)產(chǎn)品已經(jīng)很牛了,可以稱之為超級(jí)爆品了,七星級(jí)產(chǎn)品就是超級(jí)的超級(jí)爆品。

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一、痛點(diǎn)法則:做爆品的基礎(chǔ)。

1、找風(fēng)口:

風(fēng)口就是國民性痛點(diǎn),就是大多數(shù)國名最痛的需求點(diǎn)

2、找一級(jí)痛點(diǎn):

找到大規(guī)模饑餓的用戶,就是找到了一級(jí)痛點(diǎn)??梢允褂糜脩艚巧P凸ぞ摺S山换ピO(shè)計(jì)教父阿蘭·庫珀(Alan Cooper)提出了用戶角色模型(PERSONA)這一概念。

其中,P代表基本性(Primary Research),E代表移情性(Empathy),R代表真實(shí)性(Realistic),S代表獨(dú)特性(Singular),O代表目標(biāo)性(Objective),N代表數(shù)量(Number),A代表應(yīng)用性(Applicable)。

3、數(shù)據(jù)拷問:

第一,關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)。找到能夠?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生決定作用的數(shù)據(jù),如小米的關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)就是發(fā)燒友。

第二,橫比和縱比。橫比就是跟同行相比;縱比就是和自己的時(shí)間軸比。

第三,細(xì)分和溯源。細(xì)分就是按照不同的維度做更深的挖掘,比如按照時(shí)間維度挖,可以從周數(shù)據(jù)挖,再到日數(shù)據(jù)等。溯源就是查詢這個(gè)數(shù)據(jù)的源頭、源記錄,由此分析和發(fā)現(xiàn)用戶的行為。

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二、尖叫點(diǎn)法:痛點(diǎn)法則講的是用戶思維,如何深度理解、洞察、挖掘用戶。

找到痛點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你要把這種痛點(diǎn)變成產(chǎn)品的尖叫。

1、流量產(chǎn)品:流量產(chǎn)品的王道就是低價(jià),甚至是免費(fèi)。

2、打造產(chǎn)品口碑:所以口碑的核心是超預(yù)期的,就是你做的哪些事情能超越預(yù)期。

3、快速迭代:就是不斷地聽論壇、用戶的反饋,然后決定你后面的方向。

 

 

三、爆點(diǎn)法則:爆點(diǎn)法則有三個(gè)最爆的行動(dòng)工具:

1、一個(gè)核心族群:通過小眾影響大眾,通過大眾引爆互聯(lián)網(wǎng)。引爆小眾就是引爆一個(gè)核心族群。

2、用戶參與感:如何引爆用戶參與感?

小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)總結(jié)了一個(gè)參與感“三三法則”——三個(gè)戰(zhàn)略:做爆品、做粉絲、做自媒體;三個(gè)戰(zhàn)術(shù):開放參與節(jié)點(diǎn)、設(shè)計(jì)互動(dòng)方式、擴(kuò)散口碑事件。

3、事件營銷:把一個(gè)營銷做成事件。

造病毒(營銷)的方法:

一是創(chuàng)意。

二是支點(diǎn)。

三是杠桿。

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