什么是爆品?爆品就是引爆市場的口碑產(chǎn)品,甚至只是一款單品。一款產(chǎn)品一年時間能夠賣出10億美元就是爆品,10億是爆品的一個基準(zhǔn)線。當(dāng)然,也有超級爆品,一款產(chǎn)品一年時間能夠賣出100億美元、1000億美元。
打造爆品,由易到難,有三種實現(xiàn)路徑。
路徑1:爆品功能。一個功能可以打爆市場。
路徑2:爆品產(chǎn)品。把一個功能升級為產(chǎn)品,就是一個整體的解決方案。
路徑3:爆品平臺。升級為平臺,平臺就是種啥活啥,可以接入很多產(chǎn)品,引爆很多產(chǎn)品。
舉一個例子:微信紅包。微信紅包是一款爆品,也是一款七星級產(chǎn)品。什么叫“七星級產(chǎn)品”?這也是騰訊內(nèi)部的說法。五星級產(chǎn)品已經(jīng)很牛了,可以稱之為超級爆品了,七星級產(chǎn)品就是超級的超級爆品。
一、痛點法則:做爆品的基礎(chǔ)。
1、找風(fēng)口:
風(fēng)口就是國民性痛點,就是大多數(shù)國名最痛的需求點
2、找一級痛點:
找到大規(guī)模饑餓的用戶,就是找到了一級痛點??梢允褂糜脩艚巧P凸ぞ?。由交互設(shè)計教父阿蘭·庫珀(Alan Cooper)提出了用戶角色模型(PERSONA)這一概念。
其中,P代表基本性(Primary Research),E代表移情性(Empathy),R代表真實性(Realistic),S代表獨特性(Singular),O代表目標(biāo)性(Objective),N代表數(shù)量(Number),A代表應(yīng)用性(Applicable)。
3、數(shù)據(jù)拷問:
第一,關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)。找到能夠?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生決定作用的數(shù)據(jù),如小米的關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)就是發(fā)燒友。
第二,橫比和縱比。橫比就是跟同行相比;縱比就是和自己的時間軸比。
第三,細(xì)分和溯源。細(xì)分就是按照不同的維度做更深的挖掘,比如按照時間維度挖,可以從周數(shù)據(jù)挖,再到日數(shù)據(jù)等。溯源就是查詢這個數(shù)據(jù)的源頭、源記錄,由此分析和發(fā)現(xiàn)用戶的行為。
二、尖叫點法:痛點法則講的是用戶思維,如何深度理解、洞察、挖掘用戶。
找到痛點遠遠不夠,你要把這種痛點變成產(chǎn)品的尖叫。
1、流量產(chǎn)品:流量產(chǎn)品的王道就是低價,甚至是免費。
2、打造產(chǎn)品口碑:所以口碑的核心是超預(yù)期的,就是你做的哪些事情能超越預(yù)期。
3、快速迭代:就是不斷地聽論壇、用戶的反饋,然后決定你后面的方向。
三、爆點法則:爆點法則有三個最爆的行動工具:
1、一個核心族群:通過小眾影響大眾,通過大眾引爆互聯(lián)網(wǎng)。引爆小眾就是引爆一個核心族群。
2、用戶參與感:如何引爆用戶參與感?
小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強總結(jié)了一個參與感“三三法則”——三個戰(zhàn)略:做爆品、做粉絲、做自媒體;三個戰(zhàn)術(shù):開放參與節(jié)點、設(shè)計互動方式、擴散口碑事件。
3、事件營銷:把一個營銷做成事件。
造病毒(營銷)的方法:
一是創(chuàng)意。
二是支點。
三是杠桿。
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