通常產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：你的Boss告訴你說“我覺得XX很不錯(cuò)，我們也做一個(gè)吧”，

你的內(nèi)心有何感想，是不是心頭有著一萬匹神獸呼嘯而過。當(dāng)你明明覺得這個(gè)需求一點(diǎn)也不靠譜的時(shí)候，你又怎么才能夠優(yōu)雅的去和Boss進(jìn)行溝（si）通（bi）呢，你是反復(fù)念叨著不靠譜，還是說能夠有理有據(jù)的向Boss進(jìn)行解釋？

雖然說抗?fàn)幍慕Y(jié)果也是然并卵，Boss說做那就得做的節(jié)奏… 具體看看下面的產(chǎn)品經(jīng)理與BOSS的經(jīng)典撕逼對話

這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該搬出產(chǎn)品界的大神名句，“一個(gè)產(chǎn)品，要加多少的功能，才能成為一個(gè)垃圾產(chǎn)品?。　边@句話來自于張小龍的飯否日記，對于一個(gè)產(chǎn)品而言，每一個(gè)產(chǎn)品都是有著自己的靈魂的，絕不僅僅只是簡單的功能的堆砌，所以不要為了功能而功能。

每一個(gè)功能點(diǎn)都是能夠解決用戶的某一個(gè)問題的，不是簡單的拍腦袋決策的過程，歸根結(jié)底還是要回歸到用戶、需求、場景上來。

下面我們還是以上面的截圖對話為例，來去判斷這個(gè)idea究竟是否靠譜，以下只是按照最常規(guī)的思路去分析。

一、用戶群體的分析

那究竟是什么樣的用戶會(huì)有快遞代領(lǐng)這樣的一個(gè)需求呢？首先肯定是快遞很多，其次是自己沒有時(shí)間，滿足這兩點(diǎn)的用戶才會(huì)有快遞代領(lǐng)這樣的一個(gè)需求，我們繼續(xù)分析究竟是什么樣的用戶會(huì)有很多的快遞？現(xiàn)在的快遞多為電商購物的包裹，那快遞較多的用戶也就大致為電商購物的主力軍，電商購物的主力軍主要分為一二線上班族，三四線生力軍，以及大學(xué)生群體和全職主婦這幾個(gè)群體。

這幾個(gè)主要的群體都有著什么樣的特征呢，一二線上班族相對來講屬于具有一定的消費(fèi)能力的一個(gè)群體，但是也要承擔(dān)著高額的房租或者房貸，平日也都在上班，家里通常是沒有人的，鄰里彼此之間可能也并不認(rèn)識(shí)，所以是有著快遞代領(lǐng)的需求的，但是通常都是將快遞送到公司或者小區(qū)物業(yè)處以解決此問題。三四線的用戶群體反而才是電商的消費(fèi)主力群體，相對一二線上班族而言并沒有那么高的生活成本，而三四線城市人口的流動(dòng)性相對較小，也有較多的閑置勞動(dòng)力，快遞也可以讓鄰里之間或者小區(qū)物業(yè)代領(lǐng)。

大學(xué)生群體是一個(gè)消費(fèi)能力有限，但是相對而言有著更多的時(shí)間的群體，另外也有著較多的同學(xué)可以幫忙代領(lǐng)快遞，所以基本沒有快遞代領(lǐng)這個(gè)需求。全職媽媽則是一個(gè)有著一定消費(fèi)能力，但是也有著較多的空余時(shí)間的群體，自己有時(shí)間去領(lǐng)快遞，所以沒有這個(gè)需求。

二、真?zhèn)涡枨蟮呐袆e

需求是真需求還是偽需求？有多少人有這樣的需求？需求的緊急迫切程度如何？需求的頻次如何？在需求沒有被解決之前用戶是采用什么樣的處理方案？滿足用戶需求之后會(huì)有什么表現(xiàn)？代領(lǐng)快遞到底是真需求還是偽需求？

由以上簡單的分析我們可以看到這個(gè)需求是真實(shí)存在的，但是有著樣需求的用戶的數(shù)量相對而言較少，并且這個(gè)需求的頻次是不固定的，也并不是剛需。在這個(gè)需求沒有被滿足之前，用戶就有著其他的方案來滿足這個(gè)需求了，即使說我們采用其他的方式滿足了這個(gè)需求，也很難賦予這個(gè)方案額外的價(jià)值。

三、?場景的六要素

用戶在什么樣的場景下會(huì)有這樣的需求？有這樣的需求的場景的數(shù)量多么？場景通常情況下包含著六要素，時(shí)間、地點(diǎn)、人物，起因、經(jīng)過、結(jié)果。用戶一般是在快遞數(shù)量較多，而自己并沒有時(shí)間領(lǐng)快遞的情況下會(huì)產(chǎn)生此需求，這樣的場景出現(xiàn)的次數(shù)并不固定，另外用戶也有著其他的方案來解決這個(gè)問題。

基于以上簡單的分析，我們可以簡單的得出一個(gè)結(jié)論，那就是代領(lǐng)快遞這個(gè)需求是存在的，但是用戶的數(shù)量有限，并且出現(xiàn)的頻次并不固定，并且用戶當(dāng)前有著其他的解決方案來滿足這個(gè)需求，這個(gè)需求并不足以成為用戶的的痛點(diǎn)，解決這個(gè)需求產(chǎn)生的價(jià)值相對較低。

那么該如何優(yōu)雅的與Boss溝（si）通（bi）呢？

從目標(biāo)用戶的角度是相對較好的切入點(diǎn)，將我們產(chǎn)品的目標(biāo)用戶列舉出來，有這樣的需求的用戶有多少？這些用戶對我們是不是有價(jià)值？需求的頻次有多高？不滿足用戶的需求會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果？滿足用戶的需求之后，用戶能夠得到什么？對我們而言是不是有價(jià)值？

如果Boss一直覺得自己有這個(gè)需求，那就拿出來目標(biāo)用戶的畫像，所有的需求從目標(biāo)用戶的角度出發(fā)，而不是基于自身的角度去YY，認(rèn)為自己有這樣的需求，所以覺得我們的用戶也應(yīng)該有這樣的需求。

產(chǎn)品經(jīng)理需要有著自己的堅(jiān)持與妥協(xié)，需要堅(jiān)持且可以堅(jiān)持的地方就應(yīng)該去堅(jiān)持，需要妥協(xié)的就去妥協(xié)，雖然這兩者之間的界限有時(shí)候并不是很明顯…

當(dāng)然啦，產(chǎn)品經(jīng)理除了跟老板撕逼，還有其他很多工作要做啦，那么如何成為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，以及已經(jīng)是產(chǎn)品經(jīng)理的你如何規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展呢？

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?-紙上談來終覺淺，欲知此事需躬行-

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